제보하기 
digital | 컴퓨터 포멧
 김욱
 2011-12-28  |    조회: 9
2011년 12월28일 오후 컴퓨터 포멧을 위해 동네 늑대와 여우라는 컴퓨터 수리점에
컴퓨터를 맡겼습니다.
그런데 한시간 뒤에 전화로 컴퓨터의 전원이 들어 오지 않는다는 것입니다
분명 맡기기전 평상시 대로 사용하였고 문제점 도 없었습니다
그런데 그분이 하는 말이 원래 컴퓨터가 좋지 않았다는 겁니다
제가 컴퓨터 전문가가 아니라서 그분이 하는 말을 다 알아 들을 수도 없고
답답해 죽겠습니다 . 지금 컴퓨터 상태는 사용 불가능한 상태 입니다.그리고
자신은 책임이 없다고 수리도 못해주고 배상도 불가능 하다는 겁니다.
어떻게 할지 고민입니다. 도움을 청합니다
그곳 주소는 인천광역시 **구 **동 368번지 늑대와 컴퓨터라는 곳입니다
전화번호는 032 527 ****
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
컴퓨터 포맷을 맡긴 업체에서 컴퓨터의 전원이 들어오지않는다 하니 정말 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 다만 수리 전에 발생한 하자의 책임소재 여부를 가리기에는 양측의 입장이 첨예하게 달라 중재에 어려움이 있으며 다른 수리점에서 하자발생의 정확한 원인 규명이 이뤄져야되리라 사료됩니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.