쿠팡에 물건을 시켰는데
물건은 못받았는데 황당하게 배송완료가 뜨는거에요
그래서 택배직원한테 물어봤더니
원래 배송기사는 자기가 배송한적없고, 자기 택배차량이 작아
같은택배회사 직원이 배송해 준다고 가져갔다
그런데 우리옆 아파트로 잘못배송이 된것같으니 찾아다 주겠다
이러는 거에요 이것도 자신들이 전화로 이야기 해준게 아니라
제가 직접 여러번 통화시도를 한끝에 듣게된 결과고요
원래 12.23일날 배송완료되어야할 나의 장판이
지금 12.28일 까지도 배송이 안오고 있네요
택배직원은 자기가 잘못배송한게 아니고 다른 택배기사가 잘못했으니
그기사랑 통화하라하고,
쿠팡은 일대일 문의에 답변도 없고
쿠팡과 전화는 안되고
판매자도 전화가 안되고
환불처리할라고 했더니 카드사도
판매자와 분쟁해야하는거니 할때까지 노력해서 안되면 그때
처리하라고 하고,,
완전 난감하고 화납니다.
쿠팡도 그렇고 택배기사도 화나고,
어떻게 해야됩니까?
cj택배 : 603811759022
원래기사 : 노** 010-****-****
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쿠팡 : 1577-6200