소비자가 만드는 신문

낙곱새가 낙곱새가 아닙니다 23:08

광고와 다른 상품을 보낸 후 반품 안됨. 22:41

허브 곰팡이 22:15

음식물처리기 눌러붙음 22:11

침대렌탈후 파손을 고객책임으로 전가함 21:44

비브아손마사지기 21:40

5월13일구매화장품 미배송 21:22

에어컨 설치 잘못으로 피해를 입었습니다. 20:48

판매하는 제품이 제품 설명과 완전히 다른데 부분 환불만 해주겠다고 하네요. 20:12

중고차 리스 사기행위(기망행위) 고발합니다. 20:10

광고와 다른 상품을 보낸 후 반품이 안 됨 20:09

나이키포스 가품인듯 20:04

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안녕하세요^^
제가 12월초에 부산 신세계백화점 센텀시티점
5층에 위치한 좋은향기라는 매장에서 에르메스
향수를 십일만원에 구입했습니다.
이제품을 처음 쓰는것도 아니고 쓰면쓸수록
정품이 아니란 생각이 절실히 듭니다.
예상은 했지만 구입처에선 당연히 정품이라 하구요
맘 같으면 당장 가서 따지고 싶은데 제가 평택에 살기 때문에..
일단 정품인지 알아보려면 어떡게 해야하는지 알고싶습니다.
빠른 답변 부탁드려요~~^^

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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구입하신 향수가 정품이 아닌 가품인것같아 속상하시겠습니다. 위 사안에 대한 증거자료(사진 등)을 확보하는 것이 중요하며, 정품 여부에 대한 확인 여부는 해당 브랜드업체 또는 해당백화점에 상품수입통관확인서등을 통해 확인가능할 것으로 보입니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.