통신 | 엘지 유플러스 위약금
양혁
2012-01-06 |
조회: 1567
지난 11월부터 동일고장과 여러가지 고장으로 인해 AS기사분만 15회 이상 방문을 하고
기계도 교환을하고 해도 장애가 발생하여 불편을 겪고 있습니다.
고객센터에 해지를 요구하자 위약금을 내라고 하네요
그래서 위약금없이 해지가 가능한 경우가 뭐냐고 했더니
동일 AS한달 3회라고 해서 우리는 11월에만 5회이상 받았다고 하니
점검후 아무이상이 없었다는 소리만 하고 위약금을 내고 해지를 하라고 하네요
정당한 해지에 위약금이라나
사용못해 불편하고 기사분 기다리느라 고객센터랑 전화하느라 여러가지 스트레스만 주는 엘지유플러스에
정당한 방법으로는 해지가 되지 않아 도움을 구합니다.
담당자
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