라임자산운용 무역금융펀드를 판매한 금융회사 4곳이 금융감독원 분쟁조정위원회의 '100% 배상' 권고를 수용했다. 펀드 판매회사가 금감원의 권고를 받아들여 전액 배상을 결정한 첫 사례로 향후 금융분쟁에서도 상당한 영향을 미칠 것으로 예상된다.우리은행, 신한금융투자, 하나은행, 미래에셋대우(판매규모 순) 등 4개사는 27일 오후 임시 이사회를 열고 지난 7월 초 금감원 분조위가 권고한 라임 무역금융펀드 판매액에 대한 전액 배상안을 수용하기로 결정했다.금감원 분조위는 민법상 '착오'에 의한 계약취소를 근거로 판매사 4곳에 대해 전액 배상

최근 주가가 급등하면서 펀드나 주식에 투자하는 변액보험 판매가 늘어나고 있다.특히 미래에셋생명은 변액보험 초회보험료가 전년 동기 대비 21% 급증해 변액보험 판매 1위 위상을 공고히 했다. 27일 생명보험협회에 따르면 올해 1~5월 변액보험 초회보험료는 8633억 원으로 전년 동기 6837억 원에 비해 26.3% 급증했다.변액보험은 보험료 일부를 펀드, 주식에 투자해 수익률을 돌려받는 상품이다. 최근 코로나 19로 인해 저금리 기조는 지속되면서 올 초 떨어졌던 주가가 오르자 변액보험에 관심이 쏠리고 있는 것이다.생명보험협회 관계자는

4대 은행이 코로나19사태로 올해 상반기에 신규 채용을 제대로 진행하지 못하면서 전체 직원수가 소폭 감소한 것으로 나타났다.특히 정규직이 700명 넘게 감소한 반면, 비정규직은 큰 변화가 없어 고용의 질은 상대적으로 나빠졌다. 최근 공개된 은행 반기보고서에 따르면 상반기말 기준 4대 은행의 직원 수는 5만9461명으로 지난해 말 6만248명과 비교해 1.3%(787명) 줄었다. 4대 은행의 직원 수는 지난해 6월 이후 연말까지 점진적인 증가세를 보이고 있었다.특히 이 기간의 직원 감소 비중은 정규직이 대부분을 차지하는 것으로 나타났

금융회사들이 라임자산운용 무역금융펀드(이하 라임 무역펀드) 투자자들에 대해 투자액을 100% 배상해야 한다는 금융감독원의 권고안 수용시한이 하루 앞으로 다가오면서 어떤 결정이 내려질 지 관심이 고조되고 있다.금융감독원 분쟁조정위원회는 지난 달 1일 라임 무역펀드 투자자들에 대해 '착오'에 의한 계약 취소를 인정해 판매사들이 투자자들에게 투자액 전액 배상을 하도록 권고한 바 있다. 투자자들에게 잘못된 정보를 안내해 '착오 판매'가 이뤄졌다는 것으로 판매 금융회사들이 계약을 취소해 전액 배상해야한다는 것이 골자다.해당 상품을 판매한 금

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 재확산되고 있는 가운데 금융권 콜센터에 확진자가 몰리고 있어 비상이 걸렸다.올해 초 코로나19가 1차 확산될 당시에도 금융사들은 거리두기, 띄어앉기 등을 실시했으나 감염을 막는데는 부족했다는 평가다.금융사들은 민감한 금융 정보를 다루고 있어 타업권에 비해 개인정보 관리 문제가 까다로운 만큼 더 이상 조치하기도 어렵다고 난색을 표하고 있다.26일 업계에 따르면 8월 들어 금융사 콜센터 4곳에서 확진자가 쏟아졌다. 지난 17일 서울 서대문구에 위치한 NH농협카드 콜센터에서 11명이 확진 판정을

최근 수도권을 중심으로 코로나19 확진자 수가 급증하자 카드사들이 오프라인 소비시장 회복 및 하반기 오프라인 실적 반등을 위해 계획했던 각종 캠페인을 줄줄이 중단키로 했다. 당분간 온라인 집중화가 지속될 전망이다.25일 업계에 따르면 1분기 전업 카드사 8곳(신한·삼성·KB·현대·롯데·우리·하나·비씨카드)의 카드 승인금액은 40조7천466억원으로 집계됐다. 이 중 온라인은 10조316억원으로 전년대비 22.3% 증가했지만, 오프라인은 30조7천151억원으로 10.4% 감소한 것으로 나타났다.온라인 승인 금액의 증가는 코로나19 여파

코로나19 여파로 2020년 상반기 소비자 민원 유형도 큰 변화를 보였다. 마스크 품귀 등으로 유통, 특히 온라인몰과 앱서비스 등의 언택트 관련 민원이 크게 늘어난 반면 자동차 화장품 외식 등 콘택트 관련 민원은 줄었다. 상반기 동안 소비자고발센터에 접수된 소비자 민원을 업종별로 분석했다. [편집자 주]올 상반기 금융 관련 갖은 이슈가 몰리면서 민원이 큰 폭으로 늘어났다. 은행은 기준금리가 떨어지면서 대출에 대한 불만이 크게 늘었고 카드사는 재난지원금 관련 민원이 쏟아졌다.생명보험은 여전히 종신보험을 연금보험, 저축성보험인냥 설명해

지난 6월 21대 국회 개원 후 '금융소비자' 관련 법률안이 쏟아져 나오면서 지난 3월 제정된 '금융소비자보호에 관한 법률(이하 금소법)' 효과라는 긍정적 평가를 받고 있다. 반면 법률안들이 과연 얼마나 실효성이 있을 지에 대해서는 의견이 갈리는 모양새다.지난 3월 제정된 금소법에서 미비된 소비자보호 관련 후속 법안이 개정안 형태로 발의된 것은 물론 20대 국회에서 미처 통과시키지 못한 일부 법안들도 재발의되면서 의원들이 법안 통과 의지를 다지고 있는 상황이다.DLF 사태에 이어 사모펀드 사태 등 소비자보호 목소리가 금융권 안팎에서

삼성증권(대표 장석훈)이 올해 상반기 코로나19사태에도 불구하고 기업금융(IB) 부문에서 높은 수직을 거둔 것으로 나타났다. 다만 IB부문 수익 가운데 대부분이 '구조화금융' 부문에서 나오고, 전통적인 IB 영역인 인수합병(M&A)과 주식발행(ECM), 채권발행(DCM) 부문은 상대적으로 실적이 저조했다.삼성증권 IB부문의 올해 상반기 순이익(법인세비용차감전 기준)은 전년 대비 33.9% 증가한 964억 원을 기록했다. '동학개미운동'을 필두로 주식거래량이 늘어나면서 수수료 수익이 급증한 위탁매매부문(2342억 원) 다음으로 높은

최근 은행권이 앞다퉈 통신사 등 ICT 기업과의 협업을 확대하고 있다. 네이버와 카카오 같은 빅테크 업체들의 금융업 진출에 대응하기 위한 포석으로 분석된다.이달 19일 우리금융(회장 손태승)과 KT가 손을 잡고 금융‧ICT 융합을 위한 전략적 업무 협약을 체결했고 20일에는 대구은행(행장 김태오)과 SK텔레콤이 업계 최초로 모바일뱅킹에 양자보안 기술을 적용하는 IM뱅크 앱 서비스 협약에 나섰다.우리금융과 KT(대표 구현모)가 최우선으로 머리를 맞댈 협업 과제는 마이데이터 사업이다. 마이데이터 사업 참여사들이 업권별로 유사한 서비스를

상조회사 의전 접수 후 취소할 경우 수십만 원의 위약금 폭탄을 맞을 수 있어 주의가 요구된다.최근 시어머니 임종으로 갑작스레 장례를 치르게 된 황 모(여)씨는 2년 전 다달이 1만4000원씩 30년 만기 상품에 가입했던 예다함에 전화 해 상담을 요청했다.이 과정에서 장례지도사 현장 출동 등 의전접수가 이뤄졌다.20여분 뒤 황 씨는 장례식장으로 이동하며 상품 이용 절차와 비용에 대해 재차 문의했고, 비용이 부담스럽게 여겨져 취소 요청했다.하지만 예다함 측은 ‘의전 접수 후 취소’라며 출동비 명목의 위약금 30만 원을 내야한다고 고지했

올해 상반기부터 이어지고 있는 동학개미운동이 해외주식 시장으로 퍼지고 있는 가운데 증권사들의 고객 유치 경쟁도 갈수록 치열해지고 있다. 가장 민감한 수수료율과 미국, 중국, 일본 등 주요 시장에 대해 HTS와 MTS 서비스 이용이 보편화되면서 최근에는 ▲환율 ▲시간 외 거래 ▲실시간 시세 조회 등 부가 서비스와 ▲할인율을 무기로 모객 경쟁에 나서고 있다.◆ 중소형 증권사 중심 파격 혜택 제공...미국 주식 10년 간 수수료 할인 눈길해외주식 고객들이 가장 민감하게 반응하는 ▲거래수수료율 ▲거래 가능국가 등 인프라는 개인 고객이 많은

저금리 기조와 코로나19 여파 등에 따른 실적 악화로 금융권이 올 상반기에 투자 규모를 줄인 것으로 나타났다.최근 공개된 반기보고서에 따르면 올해 상반기 5대 금융지주가 취득한 유·무형자산 규모는 1조654억 원으로 지난해 1조2711억 원 대비 16.2% 감소했다.자산별 취득액을 살펴보면 유형자산이 5984억 원으로 전년 대비 21%(1587억 원) 줄었고, 무형자산은 4670억 원으로 9.1% 감소했다.5대 금융지주 가운데 투자를 늘린 곳은 신한금융(회장 조용병) 한 곳 뿐이다. 신한금융은 상반기에만 2700억 원 규모의 유·무

옵티머스자산운용 펀드 사태 관련 투자자 보상 방안을 두고 고민에 빠진 NH투자증권 이사진들이 최근 잇달아 사퇴하면서 그 배경에 관심이 쏠리고 있다.사외이사 5명 중 2명이 지난달과 이달에 연이어 사임한데이어 최근 비상임이사 1명도 사임한 것으로 확인됐다.금융투자업계에 따르면 이정대 NH투자증권 비상임이사는 지난 18일 부로 사임했다. 이 비상임이사는 지난 2018년 3월 NH투자증권 비상임이사로 선임된 이후 3년 째 비상임이사를 역임하고 있다.NH투자증권 관계자는 "일신상의 사유로 최근 사임계를 제출한 것으로 알고 있다"고 밝혔다.

4대 시중은행의 최근 1년새 국내 점포를 113개 줄인 반면, 해외 점포는 138개나 늘린 것으로 나타났다.비대면채널 강화로 이용객이 줄고 있는 국내 영업점을 통폐합하는 대신, 동남아시장 등을 중심으로 해외시장 개척에 나서면서 해외영업점이 1년새 50% 넘게 증가했다.금융감독원에 따르면 올해 상반기 기준 KB국민은행, 신한은행, 우리은행, 하나은행 등 4대 은행의 국내 점포 개수가 3431개로 집계됐다. 이는 지난해 같은 기간 3544개보다 113개(3.2%) 감소한 수치다.국내 점포 개수는 국민은행(행장 허인)이 1018개로 가장

금융당국이 ’보이스피싱 척결 종합 방안‘을 발표하면서 보험사들도 소비자 보호 대책을 잇달아 내놓고 있다. 교보생명, 한화생명 등 대형보험사들이 선두에 나섰다.현재 보이스피싱 피해는 은행이 가장 많지만 코로나19로 인해 비대면 프로세스가 강화되면서 보험사 역시 보이스피싱 위험도가 높아지고 있는 상황이다.교보생명은 보이스피싱 예방을 위해 사전 예방 프로세스를 마련했다. 8월부터 고객이 비대면으로 휴대전화 번호를 변경하면 ‘보이스피싱 주의사항’을 담은 문자메시지를 안내하고 휴대전화 번호를 바꾼 후 계좌 등록 변경을 요청할 경우 콜센터 직

하나금융투자(대표 이진국)가 코로나19 여파에도 불구하고 견조한 실적을 거두며 올해 상반기에 '증권사 순이익 톱5'에 올랐다.반기 기준으로 하나금융투자가 업계 순이익 5위권에 든 것은 이번이 처음이다. 하나금융투자는 올해 상반기 증권업계를 휩쓸었던 '사모펀드 사태'와 'ELS 유동성 위기' 논란도 빗겨가면서 하나금융지주 내에서도 핵심 계열사로서 부상하고 있다.올해 상반기 하나금융투자의 순이익은 전년 대비 12.9% 증가한 1725억 원을 기록하며 반기 기준 역대 최대 순이익을 달성했다. 자기자본 기준 상위 10개 증권사 중에서 전년

주요 생명보험사에서 판매하는 변액보험의 사업비율이 평균 4.4%에 달하는 것으로 조사됐다. 적게는 2%대에서 많게는 8%가까운 수준에 달하고 있어 가입 전 ‘사업비율’을 꼼꼼하게 따져봐야 한다.변액보험은 가입 초기 사업비와 위험보험료 등을 공제한 뒤 나머지 금액을 펀드에 투자하는 보험이다. 사업비는 상품 설계에 들어간 비용이나 ▶인건비 ▶마케팅 비용 ▶모집 수수료 등을 의미하며, 사업비율은 보험료 대비 사업비의 비율로 계산한다.사업비율이 낮을수록 보험사가 떼어가는 수수료가 낮고 투자한 비용이 많아지므로 소비자에게 돌아갈 수익이 대체

카드업계에 마이너스카드 부활 소식이 흘러나오고 있다. 15년 만에 재등장으로 주목받고 있지만 일각에서는 저금리 시대에 또 다른 고금리상품 출시는 무리가 아니냐는 우려 섞인 반응도 나오고 있다. 마이너스카드란 마이너스통장과 같은 개념으로 약정된 기간과 한도 내에서 고정된 금리로 자유롭게 대출을 받고 상환하는 서비스다. 고객이 원하는 한도를 열어놓고 수시로 사용하고 갚아도 대출 1건으로만 산정된다. 중도상환 후 다시 대출을 받으려면 재 약정을 해야 하고 지속적으로 대출과 연체 이력이 발생하면 신용등급이 하락하는 카드론과는 명확한 차이가

올 2분기 6대 은행의 퇴직연금 수익률이 일제히 상승한 것으로 나타났다. 특히 수익이 높은 고위험 상품 투자가 많았던 개인형IRP의 경우 가장 큰 폭의 상승폭을 보이며 플러스 수익률로 회복했다.16일 은행연합회에 따르면 올해 2분기 6대 은행 퇴직연금 수익률이 1분기 대비 모두 상승했다. 확정급여형(DB) 퇴직연금의 수익률은 4대 은행 모두 1% 중후반대로 소폭 상승했다.확정급여형(DB) 수익률은 신한은행이 1.79%로 가장 높았다. 신한은행의 수익률은 전분기 대비 0.13%포인트 상승했다. 이어 하나은행 1.71%, KB국민은행