온라인 강의서비스 업체 '메가스터디교육'과 '챔프스터디'가 온라인 강의 관련 부당한 판매광고로 7억5100만 원 상당의 과징금을 부과받았다.16일 공정거래위원회(이하 공정위)에 따르면 두 업체는 공무원 및 어학 등 온라인 강의서비스 상품과 관련한 부당한 기간한정판매광고에 대해 시정 및 공표명령과 함께 과징금을 부과받았다. 메가스터디교육는 지난 2016년 10월부터 2023년 7월까지 통상 1주일 간격으로 자신의 누리집 및 모바일 앱을 통해 공무원·소방·군무원 등의 상품을 판매하면서 “마지막 구매기회”, “0/00일(요일) 최종판매

어묵은 단백질 함량은 높으나 나트륨도 다량 함유돼 있어 섭취 시 주의가 필요하다는 조사 결과가 나왔다. 특히 국이나 탕으로 조리해 국물까지 섭취하는 경우 나트륨을 과다 섭취할 수 있어 주의가 필요했다.14일 한국소비자원(원장 윤수현)은 소비자 선호도가 높은 어묵 12종을 대상으로 품질·안전성 등 시험 조사 결과 이같이 발표했다.어묵 100g 기준으로 1일 영양성분 기준치 대비 단백질 함량은 상대적으로 높고 탄수화물, 지방, 포화지방 함량은 낮았다. 구체적으로 ▷단백질은 8g~14g(1일 영양성분 기준치 대비 15%~25%) ▷탄수화

온라인에서 판매되는 정기구독 닭가슴살 샐러드 제품에서 대장균이 검출되고 영양성분 표시도 부정확한 것으로 드러났다. 이들 제조·판매 사업자들은 한국소비자원의 시정 권고로 판매 중단·품질 및 표시 개선 등을 완료했다.9일 한국소비자원(원장 윤수현)이 온라인에서 판매되는 구독형 닭가슴살 샐러드 30개 제품을 대상으로 안전성을 조사한 결과, 13개 제품(43.3%)에서 기준을 초과하는 대장균이 검출됐다. 문제가 된 제품을 판매한 사이트는 바스락다이어트·바오프레쉬·비티랩·샐그램·슬림쿡·윤식단·잇라이킷·팔팔식단연구소·프레시코드·딜리셔스샐러드·

동국제강그룹 냉연도금·컬러강판 전문회사 동국씨엠(대표 박상훈)이 아주스틸 인수를 마무리했다. 지난해 8월 ‘아주스틸 지분인수 관련 기본계약 체결’ 이사회 의결 후 반년 만이다.동국씨엠은 7일 아주스틸 구주 및 신주대금 납입을 완료 했으며, 기체결한 주식매매계약(SPA) 및 신주인수계약(SSA)에 의거, 상호 합의한 선행조건을 충족함에 따라 인수를 종결했다. 거래종결일을 기준으로 아주스틸 최대주주는 동국씨엠으로 변경된다.아주스틸은 8일 이사회를 개최하고 지난 12월 임시주주총회로 선임한 이현식 사내이사를 아주스틸 대표이사로 선임했다.

# A씨는 지난 2020년 6월 A사의 세탁서비스 1년 이용권을 구입했다. 같은 해 10월 더 이상 이용하지 않게 돼 서비스를 해지하고자 사업자에게 수 차례 연락했으나 닿지 않았다. 이듬해 3월 채팅 채널을 통해 해지 방법에 대해 묻자 '앱을 통해 가능하다'고 안내했지만 되지 않았다. A씨는 이후 사업자와 다시 연락되지 않는다며 분통을 터트렸다.# B씨는 B사의 생활빨래 4회, 드라이클리닝 4회, 수거배송 4회를 포함한 월정액권을 구매했다. 이후 각 서비스별로 1회씩 이용해봤으나 만족하지 못해 해지를 요청했다. 그러자 서비스 중도해

이동통신사의 가입자 유치 경쟁이 심화되면서 나타난 불법 보조금을 없애기 위해 제정된 '단통법'이 10년 만에 폐지된다.국회는 26일 열린 본회의에서 ‘이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률 폐지법률안’을 의결했다.지난 2014년 10월부터 시행된 ‘이동통신 단말장치 유통구조 개선에 관한 법률’(이하 ‘단말기유통법’)은 가입자 유치 과정에서 발생하는 통신사 간 과도한 지원금 경쟁을 막기 위해 도입됐다.누구나 같은 보조금으로 저렴하게 스마트폰을 구입하도록 하기 위해 만들어졌지만 스마트폰 가격이 지속적으로 상승하고 법안 취지와 다르게

성인용 기저귀가 제품별로 흡수성, 실사용 평가, 안전성 등에서 차이를 보인 것으로 나타났다.한국소비자원은 소비자 선호도가 높은 9개 브랜드의 성인용 기저귀(팬티형) 9종을 선정해 흡수성, 소비자 실사용평가, 안전성, 제품특징 등을 시험 및 평가한 결과를 26일 공개했다.기저귀의 흡수 시간, 역류량, 순간흡수율 등에서 제품에 따라 차이가 있었다.평가 대상이 된 9개 제품은 ▲세한의 금비플러스성인용팬티기저귀 ▲유니온메디컬의 내안에사랑성인용기저귀 ▲유한킴벌리의 디펜드안심언더웨어 ▲LG유니참의 라이프리안심언더웨어 ▲깨끗한나라의 메디프렌즈디

공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 SK오션플랜트(주)가 2019년 2월부터 2021년 12월까지 48개 수급사업자들에게 총 436건의 선박 부분품 등 제조를 위탁하면서, 서면발급 의무를 위반한 행위에 대해 시정명령과 함께 과징금 5200만 원을 부과하기로 했다고 25일 밝혔다.우선 SK오션플랜트(주)는 5개 수급사업자에게 위탁한 선박 부분품의 도금·도장 등 작업 관련 20건의 거래에 대해 단발성 거래라는 이유로 별도 계약서면 없이 자사와 수급사업자의 서명·날인이 돼 있지 않은 발주서만을 발급했다.다음으로 43개 수급

인공지능 기반 영어회화 학습 앱 스픽(Speak)이 구독권 결제일 30일 이후엔 환불을 제한해 온 불공정약관이 공정거래위원회 권고로 시정된다.공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 스픽이지랩스코리아 주식회사(이하 ‘스픽’)의 스픽 서비스 이용약관을 심사해 구독권 결제일 30일 이후 환불 불가로 정한 조항을 30일 이후에도 일정 금액 공제 후 환불받을 수 있도록 시정했다고 25일 밝혔다.스픽은 국내 주요 앱마켓(구글 플레이스토어·애플 앱스토어) 교육 분야 매출 1위(‘22년), 누적 다운로드 수 500만 이상(‘24년)의

소비자분쟁조정위원회(위원장 변웅재, 이하 ‘위원회’)가 티몬·위메프(이하 ‘티메프’) 사태로 촉발된 여행·숙박·항공 관련 집단분쟁조정 신청 사건에 대해 대금 환급을 결정했다. 19일 위원회는 티메프와 함께 판매사, PG사(전자결제대행사) 등 피신청인들이 연대해 신청인들의 결제 대금을 환급하도록 하되 피신청인별로 책임의 범위를 일부 제한했다.구체적인 책임 범위에 따른 환급 비율은 티메프가 결제 대금 100%를 환급하고 판매사들과 PG사들은 각각 결제 대금의 최대 90%, 30%를 연대 환급하도록 했다. 위원회는 전자상거래 플랫폼인 티

공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 공정위)는 한국소비자원(원장 윤수현, 이하 소비자원)과 함께 소비자중심경영 인증서 수여식을 개최해 총 107개 기업들에 인증서를 수여했다고 9일 밝혔다.공정위는 ▲한화손해보험 ▲NS쇼핑을 올해의 소비자중심경영 대상(대통령 표창)으로 선정해 포상을 진행했다. 아울러 연속 7회 이상 또는 12년 이상 인증을 유지한 기업에 주는 ‘명예의 전당’에는 ▲풀무원생활건강 ▲풀무원푸드앤컬처 ▲비알코리아 ▲경남에너지 ▲경동도시가스 등이 이름을 올렸다.▲교보증권 ▲딜라이브 ▲라이나생명보험 ▲롯데렌탈 ▲애큐온저축은행

동국제강그룹 동국씨엠이 6일 서울 중구 코트야드 메리어트 서울 남대문에서 열린 ‘에너지 효율 목표 제도 우수기업 인증서 수여식’에서 한국에너지공단으로부터 ‘자발적 에너지효율 목표제 우수기업’ 인증서와 현판을 받았다고 6일 밝혔다. 자발적 에너지효율 목표제는 한국에너지공단이 운영한다. 연 2000toe(석유환산톤) 이상 에너지다소비사업장이 대상이다. 사업장이 자발적으로 설정한 개선 목표를 달성할 수 있도록 지원하고 있다. 2021년부터 시행했다. 에너지 효율 개선 활동과 절감 실적을 심의해 우수한 15개 사업장을 선정한다. 동국씨엠은

지난해 인터넷 서비스 가입자들은 계약해제·해지 시 과도한 위약금에 가장 많은 피해를 호소한 것으로 나타났다. 가입자 100만 명당 피해구제 신청은 SK브로드밴드가 가장 많았고, 합의율은 LG유플러스가 가장 높았다.6일 한국소비자원(원장 윤수현)이 지난해 접수된 인터넷서비스 피해구제 신청 447건을 분석한 결과 신청이유로 △‘계약해제·해지 시 과다 위약금’이 38.9%(174건)로 가장 많았다고 밝혔다.이어 △‘사은금 미지급·환수 등 계약불이행’ 23.7%(106건) △해지누락·직권해지 등 부당행위‘ 13.2%(59건), ’과다 요금

한국소비자단체협의회(이하 소협)는 대형 프랜차이즈가 이중가격제를 통해 소비자에게 비용부담을 전가하고 있다고 비판했다.3일 협의회는 성명서를 내고 "대형 프랜차이즈 본사들을 중심으로 이중가격제 결정 및 논의중이라는 발표가 이어지고 있다"며 치킨 프랜차이즈 본사를 중심으로 배달 메뉴 가격을 대략 1000~2000원까지 인상하겠다는 구체적 발언까지 하고 있으며 이미 피자, 햄버거 등의 프랜차이즈들은 이를 시행하고 있다"고 지적했다.협의회는 "배달앱 구독서비스를 이용하고 있는 소비자라면 매월 배달 구독료도 납부해야 한다"며 "겉으로는 배달

한기정 공정거래위원회 위원장은 2025년에는 소비자들이 안심하고 거래할 수 있는 소비 환경을 조성하기 위해 정책을 한층 강화해 나가겠다고 밝혔다.한기정 위원장은 3일 열린 제29회 '소비자의 날' 기념식 개회사에서 이같이 밝혔다. 한 위원장은 "오늘날 소비자들의 선택은 새로운 시장을 창출하고 기업의 변화와 혁신을 이끌고 있다"며 소비자들의 역할을 뒷받침하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다고 전했다.다가오는 새해에도 공정위는 소비자들이 안심하고 거래할 수 있는 소비 환경을 조성하기 위해 여정책을 한층 강화해 나가겠다고 주장했다.우선

공정거래위원회(위원장 한기정)는 3일 오전 10시부터 서울 양재 엘타워에서 제29회 ‘소비자의 날’ 기념식을 개최하고, 소비자 권익증진에 기여한 개인 및 단체 유공자에 대한 포상을 수여했다.‘소비자의 날(12.3)’은 소비자 권익증진에 대한 국민의 관심을 높이고 공감대를 형성하기 위한 법정 기념일이다.이날 행사에는 남동일 공정거래위원회 사무처장, 남인숙 한국소비자단체협의회장, 윤수현 한국소비자원장, 김성숙 소비자정책위원회 민간위원장, 김천주 소비자재단 이사장, 그 외 소비자단체 대표 및 소비자 권익증진 유공자 등 약 300명이 참석

온라인동영상서비스(OTT)를 제공하는 넷플릭스가 요금제 변경으로 가격을 인상하자 티빙과 디즈니 플러스 등 후발주자들도 잇달아 가격을 올려 소비자 부담을 가중시키고 있다는 문제가 제기됐다.2일 한국소비자단체협의회(이하 소협, 회장 남인숙) 물가감시센터는 OTT 서비스를 제공하는 업체들의 가격 추이와 인상 시점을 살펴본 결과, 넷플릭스는 2016년 출시 후 2021년에 베이직을 제외한 스탠다드와 프리미엄 요금제를 각각 12.5%, 17.2% 인상했다. 2022년 광고형 요금제를 도입했으며, 지난해엔 계정공유 금지 및 베이직 요금제를 폐

중국 이커머스 플랫폼은 분쟁 해결 등 소비자 보호가 국내 업체 대비 미흡한 것으로 나타났다. 소비자 만족도 조사에서도 국내 플랫폼이 우위를 보였다.29일 공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 공정위)는 국내외 플랫폼 사업자의 소비자 보호 의무 이행 여부를 점검한 ‘국내외 플랫폼 소비자 보호의무 이행 실태조사’ 결과를 발표했다. 이번 조사는 급증하는 온라인쇼핑 거래와 해외 직구 확대로 소비자 불만과 분쟁이 증가함에 따라 진행됐다.한국소비자원이 국내외 주요 온라인 플랫폼 10개사를 대상으로 서면조사 및 모니터링을 통해 ▲사업자 정보 제공

상온 대비 동절기에 기아·현대자동차·테슬라의 전기차가 모두 운행 시 주행가능거리가 감소한 것으로 나타났다. 특히 테슬라의 경우 동절기 계기판 표시 대비 실제 주행가능거리가 120km나 짧아지는 것으로 조사됐다.26일 한국소비자원은 동․하절기 조건에서 기아·현대차·테슬라의 전기차 3종(EV6 롱레인지 4WD·아이오닉5 롱레인지 AWD·MODEL3 LONG RANGE AWD)을 완전충전한 뒤 고속도로 주행 시 실제 주행가능거리를 시험평가했다.그 결과 기아 EV6는 상온 대비 저온에서 22% 짧아졌으며, 현대 아이오닉5는 24%, 테슬라

온라인 플랫폼 시장의 급격한 성장 이면에는 여러 소비자 문제라는 병폐도 점점 커져갔다. 안전하고 신뢰할 수 있는 공정한 플랫폼 시장을 위해 정부에서도 노력하고 있지만 소비자 보호를 위한 구체적 마련은 아직까지 미미한 상황이다.한국소비자단체협의회(회장 남인숙) 물가감시센터는 지난 13일 ‘온라인 플랫폼 시장과 소비자가격 안정 방안 모색 토론회’를 더케이호텔서울 가야금A 홀에서 개최했다.토론회는 이정수 한국소비자단체협의회 사무총장이 사회를 맡았다. 고형석 국립한국해양대학교 해사법학부 교수가 ‘온라인 플랫폼 시장에서의 소비자 보호를 위한