GS칼텍스(대표 허세홍)는 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 주유소 부문 1위에 올랐다고 7일 밝혔다. 이로써 GS칼텍스는 17년 연속 1위를 달성했다.국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index)는 한국생산성본부가 미국 미시간대학교와 공동 개발한 고객만족 측정 지표로, 기업과 산업의 품질 경쟁력 향상과 국민 삶의 질 제고를 목표로 한다.GS칼텍스는 '에너지플러스 앱'을 중심으로 한 디지털 고객 경험 혁신에서 높은 평가를 받았다. 이 앱은 2021년 주유 고객의

#최근 미국 주식 투자를 고민하던 직장인 이 모 씨(34세)는 은행에서 외화 통장을 별도로 개설하고, 외화를 증권사 가상계좌로 이체한 후 매매를 진행하는 복잡한 절차에 해외주식 투자를 주저했다. 이러한 상황에서 외화 환전에서부터 주식 매매까지의 복잡한 과정이 단순화되고, 환율 우대 혜택 또한 제공되는 ‘하나 해외주식전용 통장’이 이 씨의 관심을 끌었다.하나은행은 하나증권과 함께 해외주식 매매 전용 외화 보통예금 통장을 선보이고 있다고 7일 밝혔다. 해외주식 거래를 위해 별도의 증권계좌로 외화를 이체했던 기존 방식과는 달리, 하나은행

시몬스가 기술력·안전성·지속가능성을 갖춘 ‘바나듐 포켓스프링’로 침대 업계 프리미엄의 표준을 정립하고 있다.시몬스는 국내 제조생산 최초로 포스코산 경강선에 바나듐 소재를 적용하며 초격차 기술 혁신을 이뤄냈다는 평가를 받는다. 바나듐은 강철 및 합금 강도와 온도 안정성을 증가시켜 유연성과 탄성, 내구성이 우수한 것으로 알려져 있다. 고온, 고압 등 극한 상황도 견딜 수 있어 항공 엔지니어링 기술에도 사용되는 특수 소재다.시몬스 바나듐 포켓스프링은 하루 종일 20만 번 이상의 스프링 내구성 테스트를 1000만 번 이상 진행해도 끊어지지

지난해 7월 가상자산사업자 규제에 중심을 둔 가상자산기본법 1단계 법안이 제정됐다. 규제 사각지대에 있던 가상자산시장을 제도권으로 끌어들인 상징적 의미에도 불구하고, 소비자보호 장치 등이 빠져 '졸속' 법안이라는 평가가 뒤따랐다. 시행 1주년을 맞아 1단계 법안에서 보완해야 할 사안과 현재 진행 중인 2단계 법안 제정 과정을 통해 보완되어야 할 요소를 짚고자 한다. [편집자주]가상자산이용자보호법은 법제정 당시부터 불완전한 법안으로 평가됐다. 심지어 지난 2023년 6월 가상자산법이 국회 본회의를 통과한 직후 김주현 당시 금융위원장은

#사례1 경남 창원에 거주하는 강 모(여)씨는 패션 전문 A온라인 플랫폼에서 원피스를 주문했으나 3주가 지나도 오지 않아 주문내역을 살피다 ‘구매확정’ 상태를 확인했다. 강 씨는 고객센터에 문의했으나 “확인 후 문자로 연락주겠다”는 답변만 들었고 이후에도 상품은 도착하지 않았다. 다음날 재차 문의한 결과, 업체 측은 “명일에 출고 예정”이라는 문자만 보냈다고 밝혔다. 그러나 강 씨는 "제품을 받지 못했고 판매자와 연락도 두절된 상태다"라며 억울함을 토로했다.#사례2 경기도 양주에 사는 김 모(여)씨는 최근 B온라인 플랫폼에서 옷을

경기 침체와 중동지역 불안, 러-우 전쟁 장기화 등 국내외 경제상황 속에서 기업들의 나눔 활동이 위축되고 있다. 그러나 어려운 여건 속에서도 지속가능 경영을 위해 이웃과 주변을 돌보며 기업시민의 책임을 다하는 기업들이 적지 않다. 나눔을 실천하는 기업들의 따뜻한 경영 사례를 조명해본다. [편집자주]“혹시 우리 학교에도 책 읽을 수 있는 숲 같은 공간을 만들 수 있을까요?”지난해 4월 서울 태릉초 4학년 학생이 HDC현대산업개발에 보낸 편지에 적힌 말이다. HDC현대산업개발은 작년 8월 초등학교나 양육시설 등에 어린이들이 휴식도 취하

자산운용사들이 지난해에 이어 올해도 상품 라인업 재정비 차원에서 순자산 50억 원 미만의 소규모 ETF 상장폐지에 나서고 있다.NH-Amundi자산운용(대표 길정섭)이 전체 ETF 상품의 13%를 상장폐지한 가운데 KB자산운용(대표 김영성), 키움투자자산운용(대표 김기현) 등도 조직개편 후 소규모 ETF 상장폐지를 통해 상품 라인업을 조정하고 있다.7일 한국거래소에 따르면 지난해 12월 말 기준 935개 ETF 가운데 올 상반기 총 22개가 상장폐지됐다. 이는 지난해 상반기와 동일하다.지난해 ETF 상장폐지 건수는 총 51건으로 E

카드사의 자동차 할부 금융 취급액이 1년 새 21% 증가한 것으로 나타났다. 자동차 할부 금융을 취급하는 전업계 카드사 6곳 가운데 4곳의 1분기 취급액이 전년 동기보다 증가했다. 신한카드(대표 박창훈)는 79.1% 급증해 1위를 차지했고 롯데카드(대표 조좌진)도 22.3% 늘어나며 3위에 올랐다.여전채 금리 하락과 자동차 개별소비세 인하 등 여러 요인이 맞물리며 자동차 할부금융 수요가 살아난 것으로 풀이된다. 7일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 올 1분기 카드사들의 할부금융 취급액 합계는 1조2690억 원으로 전년 동기 대비

넥슨(대표 강대현·김정욱)의 지난해 정보보호 투자액은 228억 원으로 10대 게임사 중 가장 많은 것으로 나타났다. 전년 대비 증가율도 40% 이상이다.매출 대비 정보보호 투자액 비중은 컴투스와 엔씨소프트가 1%대로 높은 편이다.7일 한국인터넷진흥원(이하 KISA)에 따르면 10대 게임사 중 정보보호 투자액은 넥슨이 228억 원으로 가장 많다. 엔씨소프트(대표 김택진·박병무)는 182억 원으로 2위다.정보보호 투자액이 100억 원 이상인 곳은 이들 두 곳 뿐이다.넥슨은 정보보호위원회를 운영하고 개인정보 컴플라이언스 정기 진단도 실시

전자부품업계 ‘빅2’의 상반기 실적 전망이 엇갈린다. 삼성전기(대표 장덕현)는 매출과 영업이익이 5% 안팎 증가할 것으로 예상되는 반면 LG이노텍(대표 문혁수)은 영업이익이 45%나 감소할 것으로 전망된다.삼성전기는 AI와 전장으로 사업 체질개선을 이뤘지만 LG이노텍은 애플에 치중된 사업구조에서 벗어나지 못하고 있기 때문으로 풀이된다.삼성전기는 전장용 MLCC와 AI 서버용 플립칩 볼그리드어레이(FC-BGA) 등 고부가 사업을 확대하며 성장세를 이어갈 방침이다. LG이노텍은 전장 및 반도체 기판 등 신사업을 강화해 실적 반등에 나선

지난 2월 국내 출시한 ‘메르세데스-AMG SL 43’은 럭셔리 로드스터 ‘메르세데스-AMG SL’의 신규 트림이다. 시속 60km 내에서 개폐 가능한 소프트 톱, 드라이빙 어시스턴트 패키지 등 다양한 편의 사양을 기본 적용한 것이 특징이다.지난달 24일 메르세데스-벤츠 코리아가 제주에서 개최한 시승 행사에 참석해 메르세데스-AMG SL 43을 타고 해안도로와 1100고지 등을 경유하는 120㎞ 코스를 주행해봤다. 외관은 전장 대비 긴 보닛과 짧은 오버행, 낮은 전고로 날렵한 스포츠카의 느낌을 받았다. 메르세데스-AMG SL 43

10대 제약·바이오 기업 중 보령(대표 김정균), GC녹십자(대표 허은철), 대웅제약(대표 박성수·이창재)의 자발적 이직률이 13%대로 상대적으로 높은 것으로 나타났다.삼성바이오로직스(대표 존림)는 2.7%로 가장 낮다.7일 업계에 따르면 보령의 자발적 이직률(이하 이직률)은 13.5%로 10대 제약·바이오 기업 중 가장 높다. 다만 전년과 비교하면 1.3%포인트 낮아졌다.보령의 전체 임직원 수는 1618명으로 5.9% 증가했는데 이직자 수는 219명으로 3.1% 감소했다.이직률 데이터를 공개하지 않는 광동제약(대표 최성원)은 조사

서울에 사는 윤 모(여)씨는 지난 달 A 애슬레저 브랜드 공식 온라인몰에서 바지 1+1 상품을 구매했다가 당혹감을 감추지 못했다. M사이즈 두 벌을 주문했는데 크기가 전혀 달랐기 때문이다.실측 사이즈가 한 벌은 M사이즈가 아닌 L에 가까워 윤 씨는 오배송으로 판단하고 고객센터에 사진과 함께 문의를 남긴 뒤 해당 상품을 반품했다. 그러나 업체는 1~3cm의 차이는 오차 범위 이내라는 이유로 오배송이 아니라는 입장을 밝혔다. 결국 윤 씨는 반품 배송비를 차감당한 채 환불 받았다.윤 씨는 “해당 사이트의 사이즈표를 보면 M과 L은 3cm

충북에 사는 김 모(여)씨는 선물 받은 유명 브랜드 그릇에서 불량으로 의심되는 돌기를 발견했지만 영수증이 없어 교환을 거절당했다며 난감해했다.김 씨에 따르면 총 15개 세트인데, 그릇마다 표면에서 돌기가 발견됐다. 심한 경우 한 그릇에 난 돌기가 스무개에 달했다고.업체 고객센터에 교환을 요청하자 담당자는 “일반적으로는 교환 대상이 아니지만, 보기 흉할 정도로 많을 경우 영수증이 있으면 교환해준다”고 안내했다. 선물받은 제품이라 영수증을 제출하기 어렵다고 하자 "교환이 불가하다"고 선을 그었다.김 씨는 “제품 상태가 불량인데도 영수증

기아가 ‘초록여행’에 섬·바다 여행을 새롭게 추가하며 장애인 여행 경험 지원을 확대했다.기아는 지난달 25일 변산반도 국립공원에서 ‘이동약자 섬·바다 여행 지원을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다.협약식에는 이덕현 기아 지속가능경영실장, 주대영 국립공원공단 이사장, 이재강 사단법인 그린라이트 회장 등 주요 관계자들이 참석했다.섬·바다 여행 프로그램은 매년 4월부터 10월까지 ▲변산반도 국립공원 체험 ▲한려해상 국립공원 체험 등 두 가지로 운영되며, 2027년 10월까지 3년간 총 150팀이 참여할 수 있다.기아는 현재 8월 섬·바

삼성전자와 LG전자는 정부의 '으뜸효율 가전제품 환급사업'에 맞춰 소비자가 고효율 가전을 합리적으로 구매할 수 있도록 다양한 혜택을 마련했다고 6일 밝혔다.으뜸효율 가전제품 환급사업은 전력 소모가 적은 가전제품의 보급을 확대하기 위한 정부 지원 정책이다.에너지소비효율 1등급 제품을 구매하면 인당 최대 30만원 한도 내에서 구매 금액의 10%를 환급받을 수 있다.7월 4일 이후 대상 모델을 구매한 고객은 환급을 원할 시 구매 제품의 △에너지효율등급 라벨 △제조번호(시리얼번호) 명판 △거래내역서 △구매영수증 등을 준비해 한국 에너지공단

현대건설은 지난 3일 인천시 청라에 위치한 하나드림타운 현장에서 삼성물산과 공동 개발한 스마트 자재 운반 로봇 기술 시연회를 개최하고 건설 현장 특화 로봇의 상용화 가능성과 실효성을 입증했다고 6일 밝혔다. 이날 시연회는 김재영 현대건설 기술연구원장과 소병식 삼성물산 ENG혁신실장 등 양사 주요 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다.이번 행사는 지난 2023년 4월 양사가 체결한 ‘건설 로봇 분야 생태계 구축 및 공동 연구개발’ 업무협약의 실질적 성과를 현장에서 처음으로 공개하는 자리다. 해당 협약은 시공 및 자재 운반 등 현장 중심의

현대백화점그룹이 국내 주요 기관들의 ESG(환경·사회·지배구조) 평가에서 연이어 으뜸 기업으로 평가받으며 ESG 경영 모범 기업으로서 입지를 공고히 하고 있다.6일 현대백화점그룹에 따르면 현대백화점그룹의 현대홈쇼핑·현대백화점 등 주요 상장 계열사 6곳이 국내 대표 ESG 평가 기관인 서스틴베스트가 최근 발표한 2025년 상반기 ‘ESG 베스트 기업 100’에 선정됐다.서스틴베스트는 주요 연기금과 자산운용사 등 기관투자자의 의뢰를 받아 매년 상·하반기 상장 및 비상장 국내 기업에 대한 ESG 평가를 진행하고 있다. 상장 기업 중 자산

신한카드는 모든 임원 및 부서장이 참여한 가운데 서울 을지로 신한카드 본사에서 2025년 하반기 사업전략회의를 4일 개최했다고 6일 밝혔다.이날 회의에서는 각 부서별 핵심과제에 대한 하반기 추진 계획을 공유하고 현안과 비전에 대한 심층 논의를 통해 조직 내 공감대를 강화하는 시간을 가졌다.또한 'AI 에이전트'에 대한 특별 강연도 진행됐다. AI 에이전트가 가져올 새로운 혁신과 차별화된 경쟁력으로서 가능성을 공유하며 AI를 활용한 혁신과 미래 성장동력 발굴을 위한 방안을 고민했다.박창훈 신한카드대표는 총평을 통해 '고객이 진정으로

반려동물 기내 반입 시 무게 기준을 가장 관대하게 운영하는 항공사는 에어로케이로 조사됐다. 10개 항공사 중 유일하게 운송 용기를 포함한 '10kg 이하'를 허용 기준으로 정하고 있다. 나머지 항공사들은 '9kg 이하' 또는 '7kg 이하'로 기준이 나뉘어 있다.국내 항공사가 기내 반입을 허용한 반려동물은 개, 고양이, 애완용 새 등이다. 반려동물은 운송 용기(케이지)에 넣어 기내 좌석 아래에 두거나 화물칸(위탁 수하물)으로 운송하는 방식으로 탑승한다.기내 반입 시 무게 기준은 운송 용기를 포함한 7~10kg으로 제각각이다. 기준을