[소비자민원평가-교육] 해지 방어 및 환불 거절 민원 끓어

이정수 2021-11-19 00:36:36

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빨간펜 도요새영어 누리를 학습지 계약하고 난후 관리 부실로 4세 아이가 지도없이 스스로 하라하고 고객센터에 문의을 어려번 했으나 해지 안대단고하면서 계약한지 두달 되어가근중 5주동안 방치해두고 있음 고객 물 먹인 작전을 쓰고 있음 억울하고 스트레스 왕찬 받고 있으면 아무리 민원을 넣었으나 고객에 말은 귀둥으로 듣고 실행 된 내용이 없이 해지 안된다는 말만하고 있음 학습을 가르쳐 주는 이가 없는데 학습지를 집에 모와 두고 있어야하는지 교원 빨간 펜 직원들과 상담원들이 이런 행동을 하는데 사장님은 아는지 회사 대 망신을 시키고 있는 사실을 알야야 회한다
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김명자 2021-11-19 00:16:36

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빨간펜 도요새영어 누리를 학습지 계약하고 난후 관리 부실로 4세 아이가 지도없이 스스로 하라하고 고객센터에 문의을 어려번 했으나 해지 안대단고하면서 계약한지 두달 되어가근중 5주동안 방치해두고 있음 고객 물 먹인 작전을 쓰고 있음 억울하고 스트레스 왕찬 받고 있으면 아무리 민원을 넣었으나 고객에 말은 귀둥으로 듣고 실행 된 내용이 없이 해지 안된다는 말만하고 있음 학습을 가르쳐 주는 이가 없는데 학습지를 집에 모와 두고 있어야하는지 교원 빨간 펜 직원들과 상담원들이 이런 행동을 하는데 사장님은 아는지 회사 대 망신을 시키고 있는 사실을 알야야 회한다

쓰리 파더 2018-11-07 14:39:26

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이건 좀 개선되어야 할거 같아요.저도 천재교육 밀크티 위약금 물고 있는데~ 아이들이 하다가 안하는걸 어쩔수도 없고 ,적당한 위약금은 이해가 가는데

극혐 2018-08-23 10:00:03

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한솔이 더 짜증남

구몬 불만 2018-07-30 20:50:51

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저도 이번에 구몬 학습지에 대해 아주실망하
고 있습니다
전 10년동안 부천에서 구몬 학습을 저희 애들에게 시키고 있는 학부모 인데요
이사하면서 선생님도 몇번 바뀌었지만 한번도 트러블없었고 좋은분들이었는데 이번에 아파트 3 단지에서 4단지로 이사후
선생님과 문제가 생겨 선생님 교체를 요구했는데 안된다하고 그럼 그대로 하겠다하고 안된다하고 방법이 없다네요 그냥 하지말라는 뜻인듯