손해사정이란 보험사고가 발생한 경우 사고를 조사해 손해액을 평가 및 결정하고 지급보험금을 계산하는 업무인데 보험금 산정에 직접적인 영향을 미치는 만큼 보험사와 보험계약자 사이에서 중립적이고 공정한 태도가 요구된다.
국회 정무위원회 소속 더불어민주당 홍성국 의원이 금융감독원으로부터 받은 자료에 따르면 올해 상반기 국내 빅3 생명보험사(삼성생명·교보생명·한화생명)는 손해사정 위탁수수료의 100%를 자회사에 지급했고 손해보험 3개사(삼성화재·현대해상·DB손해보험)는 76.4%를 자회사에 지급했다.
그런데 대형 보험사들이 손해사정 업무를 담당하는 자회사에 업무를 위탁하면서 보험금을 '셀프산정'하면서 공정성에 논란이 있는 것.
특히 주요 보험사 6곳이 손해사정 업무 대부분을 위탁하고 있는 11개 손해사정업체는 한 곳도 빠짐없이 모(母)보험사가 지분을 100% 소유하고 있었다. 현재 국회에서 논의 중인 공정경제3법이 통과되면 계열사들이 50% 초과 지분을 보유한 자회사에 해당돼 모두 일감몰아주기 규제 대상이다.
각 업체의 대표이사는 전원 모 회사 또는 게열사 출신 낙하산 인사로 구성돼있었다고 홍 의원은 지적했다.
금융감독원 자료에 따르면 기업 대표가 보험사 삼성생명의 부사장 출신인 삼성서비스손해사정, 교보생명 부사장 출신인 KCA손해사정, 삼성화재 전무이사 출신인 삼성화재서비스, 현대해상 상무이사 출신인 현대하이라이프손해사정㈜ 등 11개사 전부 모기업의 지배에서 자유롭지 못한 낙하산 인사가 경영을 맡고 있었다.
홍 의원은 “현행법이 자기손해사정 금지 원칙을 명시하고 있음에도 금융위원회는 시행령을 통해 자회사 위탁 방식의 우회로를 열어주고 보험사의 대변인을 자처하고 있다”며 “불공정으로 얼룩진 자기손해사정 관행을 바로잡아 소비자를 보호하고 보험업계와 손해사정 시장에 공정경제의 질서를 마련해야 한다”고 덧붙였다.
[소비자가만드는신문=김건우 기자]
