삼성 VR 스토어는 PC나 모바일 기기 웹 브라우저로 접속해 360도 VR로 매장을 둘러볼 수 있는 서비스다. 냉장고와 세탁기 등을 열어 내부 사양을 확인하는 등 제품을 체험할 수도 있다.
삼성 VR 스토어는 비대면 화상 상담 서비스 'e-디테일러'와 연계해 1:1 제품 상담도 제공한다. 삼성닷컴에서 해당 서비스를 신청하면 된다. 별도의 애플리케이션 설치가 필요 없고 얼굴을 노출하지 않는 것이 장점이다.
삼성전자 한국총괄 권금주 상무는 "변화하는 소비자와 유통 환경을 반영해 선보인 삼성 VR 스토어와 e-디테일러 서비스는 소비자에게 안전하고 편리한 구매 경험을 제공할 것"이라며 "앞으로도 체계적인 소비자 분석으로 온·오프라인을 연계한 서비스를 선보이겠다"고 말했다.
[소비자가만드는신문=김승직 기자]
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