세탁이 완료된 신발을 받고 보니 제품 바닥면에 본드로 고정돼 있던 깔창이 뜯어져 있었다. 세탁업자에게 항의했지만 "신고 다니다 떨어져 있던 게 아니냐"며 되레 박 씨의 책임으로 몰았다. 본드로 붙여주겠다고 했지만 접착이 되지 않았다.
박 씨는 "신발을 맡긴 곳에서 세탁한 것도 아니고 외주를 준 업체서 이렇게 만든 거다. 도대체 이게 어떻게 떨어졌는지 조사라도 받고 싶다"며 답답함을 토로했다.
[소비자가만드는신문=조윤주 기자]
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