홍 씨는 최근 인테리어 공사를 하면서 침대 프레임을 교체한 뒤 침대 아래에서 정체를 알 수 없는 작은 벌레 여러 마리를 발견했다. 다른 곳에선 볼 수 없고 침대 주변에서만 벌레들이 발견되는 상황이라 프레임에 문제가 있다는 게 홍 씨 주장이다.
그는 가구업체에 이 사실을 알렸으나 담당자는 “벌레는 유입 경로가 다양해 프레임에서 나왔다고 단정할 수 없다”는 말만 반복했다.
홍 씨는 “인테리어 공사 후 빈 방에 침대와 프레임만 설치된 상황”이라며 “프레임 주변에서 계속 벌레가 나오는데 벌레 제거는 못해주더라도 환불은 해줘야 하는 것 아닌가”라고 울분을 토했다.
[소비자가만드는신문=정현철 기자]
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