모델하우스서 '해지 가능' 안내하곤 모르쇠… ‘계약서 나름’ 전문가들 "구두 약속보다 서면 확인 필수" AI, 디지털화 등 빠르게 변화하는 소비 환경 속에서도 통신·가전·유통·금융·플랫폼 등 각 업종에서 소비자 피해를 유발하는 고질적 문제들은 개선 없이 되풀이되고 있다. 소비자가 만... 신축 아파트 보일러 무상보증기간 '입주일' 아닌 '준공일' 기준? 화려한 커뮤니티 시설 홍보해 놓곤 입주 후 ‘없던 일’ 발뺌…뿔난 입주민들, 시행사 형사고발 잇따라 “언제든 환불” 모델하우스 상담사 말 믿었다가 낭패...가계약도 정식계약, 계약금 환불 어려워
(주)CJ·제일제당·대한통운·CGV, 지배구조 핵심지표 12개 준수 단일종목 레버리지 ETF도 삼성-미래에셋운용 양강...점유율 94% NH투자증권 각자대표 선임 '안갯속'...강호동 농협중앙회장 선택은? 기업은행 인니법인, ‘외부 수혈’ 승부수...'수익 개선' 조건 법인장 공모 【분양현장 톺아보기】 더샵검단레이크파크, 학세권·역세권·분상제 삼박자 [민원평가-치킨] 중량·가격차 등 '서비스' 민원 최다...bhc, 관리 우수
[민원평가-제과·라면] 이물·변질 60% 넘어…삼양식품, 민원점유율 최저 [민원평가-타이어] "1년만에 갈라지고 떨리고"...10건 중 7건 품질·AS [민원평가-배달앱] '서비스' 민원 42.4% 최다…배민, 민원 관리 우수 [황당무계] 우리집에 신원 불명의 외국인 명의 인터넷 개통 최태원 회장 "5년 내 SK하이닉스 웨이퍼 생산능력 2배로"...대만 기업과 협업도 강조 금융앱 '자산 연결' 눌렀다간...결제처·구매 품목까지 다 털린다
[위기의 손보사④] 메리츠화재, 수익성 중심 '신계약 선별 전략' 승부 "게임도 유저가 직접 제작"…넥슨·크래프톤, UGC로 장기 흥행 노린다 소비자가만드는신문 주최 '사전적 소비자보호 강화 방안' 포럼 9일 개막 [민원평가-화장품] '서비스' 민원 5년째 최다 1위…CJ올리브영 우수 [민원평가-카드] 도용 결제·페이백 미지급 등 '서비스'에 민원 집중 [민원평가-손해보험] 빅5 민원 점유율 73% 집중...KB손보 1위 [민원평가-생활가전] 민원 10건 중 4건 '품질'에 쏠려...필립스, 안정적 [민원평가-홈쇼핑] 교환·환불과 품질에 60% 집중…CJ온스타일 우수 국산차 5사, 5월 판매량 66만4370대 4%↓...기아만 웃었다 스타벅스 카드 환불 직접 해보니…7단계 거쳐 1분 만에 완료 "차는 역대급으로 팔아 놓고" 수입차 AS 민원 38% '폭발' [재벌가 주식 성적표] 올들어 93조→183조, 2배↑…삼성家 119조, 이재용 53조
[100년 기업 유한양행㊤] 업계 최초 '1조·2조 클럽' 신화 KB국민 사회공헌액 3589억 '톱'…우리은행, 순이익 대비 12% 가장 높아 볼보 'EX90', 출시 두 달 만에 연간 목표 40% 채우며 흥행 돌풍 메리츠증권 리테일 강화전략 적중...해외주식 거래 2위 급상승 [민원평가-물리보안] '해지 방어'에 민원 집중…에스원 민원관리 두각 [민원평가-항공] 항공사 민원 10건 중 3건은 '수수료'...대한항공 우수 [민원평가-게임] '고객센터 먹통'에 이용자 불만 가장 많아 [민원평가-로봇청소기] 시장 커지는데 AS '제자리'…드리미, 민원관리 우수 청소기 주문 한달만에 품절 통보…쇼핑몰 일방 취소 법적 책임은? 압구정5구역 품은 현대건설, 올해도 도시정비 기록 다시 쓴다 최태원 회장, "AI 진화 시대 무엇을 배워야 할지 고민해야" "5번 고장나도 수리만 하라니"…가전 반복 고장에도 환불 '미꾸라지'
우울증도 보험 처리...교보라이프 이어 대형 손보사 앞다퉈 진출 유한·대웅·동아에스티, 유망 벤처에 투자 씨앗 뿌려 놔 [위기의 손보사③] DB손보, 투자손익 늘었지만 보험손익 '구멍' 못 메워 NH투자·KB증권, 고환율 파고 넘고 외환거래 흑자 '好好' [민원평가-교육] 민원 4건 중 3건 '해지·불완전판매'…교원, 우수기업 [민원평가-패션] '교환·환불'과 '품질' 민원이 70%…F&F 최우수 [민원평가-위생용품] 기저귀·생리대 민원 절반이 '품질 문제' [민원평가-건설] 민원 34.5% '하자 보수'에 집중…삼성물산, 민원점유율 최저 [민원평가-패션 플랫폼] '교환·환불'에 민원 50% 넘게 쏠려 가상자산 거래소 눈독 들이는 금융권…연이은 지분 매입에 지각변동 예고 한은 기준금리 2.50% 8연속 동결... 연내 인상 가능성은 높아져 [K-신약 유망주] 동아에스티 ‘DA-1726’, 54일차 체중 감소량 평균 9.1% 대형가전 '품질 불량' 민원 가장 많아...LG전자 민원관리 우수 【분양현장 톺아보기】 호반써밋 풍무Ⅱ, 풍무역 도보 2분 초역세·학세권 입지 순자산 1조 이상 ETF 100개...삼성자산·미래에셋운용 '양강 체제' 굳건 코오롱글로벌, 수주 11.8조 쌓고도 'PF 신용보강'은 절반으로 [따뜻한 경영] 중국서 대박 난 오리온, 6년째 농촌에 맞춤형 '통 큰' 기부 멀쩡한 에어컨 배수호스 부러졌다고? 청소업체 말 믿었다가 수리비 독박 [민원평가-애슬레저] 민원 43% '교환·환불' 집중…젝시믹스 민원 관리 우수 [민원평가-패스트푸드] 장염 보상거부· 불친절 등 '서비스' 민원 최다 기사 더 읽기