소비자가 만드는 신문

구매한 금액을 환불 못해준다고 해서 22:44

광고와는 완전히 다른옷을 보내고 연락이 안됩니다 22:41

스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작? 22:39

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:37

업리치코인자동매매프로그램 엉터리물건 21:30

신발을빨다 21:29

세탁기 급수호스 빠짐으로 인한 누수 및 침수 피해 21:20

반품신청건 미확인 21:15

귤이 상태가 너무안좋아요 21:11

삼성벽거리에어콘 20:43

누가봐도 잘못 조리된걸 보냈는데 환불불가 20:43

나이키 신발이 아직 도착하지 안았습니다 20:37

물건반품까지 다했는데 환불받지못했어요 20:23

불량 물품 수거후 한달간 조치가 없습니다 19:58

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배송지연 및 테무에서 판매하는 옷 3배로 올려서판매 19:22

체험 후 구매 강요 19:18

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2011년 10월 ~11월 폐이원에서 알지도 모르는 소액결재 각 11,000원씩 결재가 되어 청구가 되어 자동결재가
되었구요...12월에는 파일백에서 소액결재가 11,000원이 결재가 되어 자동으로 요금결재를 하는 입장에서는
벌써 결재가 완료된 상황으로써 황당하기 짝이 없네요...
이러한 경우 피해 받은 금액에 대해 어떻게 보상을 받을 수 있는지요???
답변 부탁드립니다...정말로 너무 한것 같습니다...현재 인터넷상 피해를 받은 소비자가 한 둘이 아닌것 같습니다..두 업체에 대하여 처벌이 필요한 것으로 사료 됩니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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알지도 못하는 사이트에서 소액결재가 이루어졌다니 많이 놀라셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 주말보내시기 바랍니다.