7월1일 한샘몰(한샘몰 - 인테리어 가구 홈퍼니싱까지, 더 나은 집을 위한 선택) 소파구매후 배송일 7/18일 지정하여 주문하였는데
배송도 되지않은 제품 배송완료로 되어있고 연락도 안되고 그렇습니다.
해당 제품 배송 일정때문에 일정에 차질이 많이 생겼습니다.
사기몰인지 확인 및 이로 인한 피해가 많으니 확인 부탁드려요.
생활용품 | 주문후 배송되지않은 제품 배송완료후 배송연락한통 없음.
임유순
2026-07-18 |
조회: 90
최고관리자
2026-07-18 22:36:02
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.