생활용품 | [쿠팡]리복 런닝화 산지 2주밖에 안됬는데...
이한종
2012-02-04 |
조회: 965
런닝화를 보니 옆에 이음새의 실밥이 터져 있었습니다.
운동 한적도 없고 그냥 신고 다니기만 했는데 이러네요
밑창도 아니고 이건 너무하다고 생각합니다.
불량품인거죠. 그래서 쿠팡에서 무상 a/s 1년이라고 적혀 있길래
그곳 전화번호로 연락을 했습니다.
불량품인것 같으니 교환을 하든 수리를 해주든 처리를 해달라 요청했죠.
그곳에서는 관심없는 말투로 둘다 다 안된다고 말하더군요.
물건만 팔면 끝인가요. 전혀 고객을 생각하지 않는것 같더군요.
분명 쿠팡에는 문제가 있으면 a/s 해준다고 명시가 되어있고, 그렇지 않더라도
제품이 불량품이면 무슨 조치가 있어야 하는것 아닌가요?
무엇보다 그 회사에 태도가 화가 납니다. 그 무성의한 태도..
이 문제 좀 해결해 주시면 감사하겠습니다.
담당자
0000-00-00 00:00:00