# 업체 확인 결과 전면부 가죽은 세탁 방법이 헝겊에 물을 묻혀서 살살 털어내는 정도로만 진행하라 하는데, 일반적으로 천부분분이 지저분하면 신발 전체를 세탁하는데 천과 가죽부를 따로 세탁하여야 하는지 의문이 듬.
# 양쪽 신발이 같이 변색되면 신는데 큰 이상은 없겠으나, 서로 상반되게 변색되어 신을 수 없는 상태임.
# 신발 사용 후 한번 세탁으로 변색이 될 정도면 현대홈쇼핑 방송시 확실히 고지하여야 하는 것이 타당하다 사료되나, 현대 홈쇼핑 측에서는 세탁방법이 상품텍에 기제되었다는 이유로 교환 및 반품이 어렵다고 하고 있음.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.