제보하기 
생활가전 | 티브액정옆 케이스불량하고 하단에 까짐
 이해영
 2026-03-04  |    조회: 229
20260225_185139.jpg
쿠팡에서 삼성전자 제품 티브을 구매해서 일주일만에 제품이 오후에 와서 받고 저녁에 퇴근해서 저녁에 보니 티브 액정옆 케이스가 양쪽 사이즈가 안맞고 왼쪽 밑에는 케이스가 까져 있어 바로 사진찍고 쿠팡고객센터에 전화했는데 자꾸 연락준다고 말만하고 담당자분은 전화도 안 오고해서 신고합니다.
삼성전자 제품이라 믿고 주문했는데 엉망으로 하니 황당하고 어이가없네요.
댓글 1

담 당 자 2026-03-04 22:23:43
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.