유통 | 2026/1/8 구매한 물품 지금까지 보내지 않음
이용출
2026-03-05 |
조회: 122
금년도 1월 8일 주문상품 발주 완료되었다고 메시지 옴(010-5893-8189)
이전화로 전화해도 받지 않음
쿠팡은 지금도 위 물건을 팔고 있음
경찰에 이전화 추적해서 법적 조치해주세요
소비자고발센터가 물처럼 보이게 하니 아직도 버젓이 이렇게 영업하쟎아요
전에도 신고했는데
소비자 고발센터가 뭐하는 거예요?
국가 세금으로 운영하는 것 같은데 사명감으로 일해야 되지 않나요?
도대체가 국가기관이 이모양이니 한심합니다
사기를 버젖이 치고 있는데도 내버려두고 있으니
소비자고발센터를 신고하려면 어디로 신고해야 하나요?
담 당 자
2026-03-05 16:27:46
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.