3월3일 저녁에 문의를 남겼습니다.
다음날 오전에 확인하니 답변중이라고 되어있었고 답변이 오지 않은채 오후 3시에 나머지 생품을 발송한다는 연락을 받았습니다. 제가 기존에 받은상품 환불을 요구하니
첫번째, 주문제작이라고 환불안된다.(주문제작이라는 말 없었음)
두번째, 공지사항에 적어놨는데 무지성 환불 안된다.( 직접 줄자로 사이즈도 재고 구매했는데 안맞는데 무지성 환불인가요? 그렇다고 하더라도 본인이 온라인으로 상품을 판매하고있고 첫구매시 개인연락이 필수였다면 배송을 안했어야하죠) 결제도 안됐어야 하고요.
세번째, 셋트라고 올려두고 본상품 자켓+하의(추가상품)으로 나눠두고 2주넘는 시간동안 따로 배송해놓고 나중에 발송한 상의(본상품 환불, 추가상품은 불가) 환불해주겠다.. 선발송했다고 본상품만 환불하고 추가상품은 구매확정하라는게 부당합니다. 모두 환불할수없나요?