단말기 교체시 채팅 백업을 위해 데이터 임시 백업을 하는데 용량 부족으로 나와 엄청 줄였음에도 용량 부족으로 톡 서랍 결제하라고 뜹니다. 실질적으로 저정도 용량도 백업이 안되면 없는거나 마찬가지라고 생각하며 저런 기능을 유지하면서 결제유도를 하는것은 소비자 기만행위로 판단됩니다.
댓글 1 내용 담당자 2026-03-07 11:37:25 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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