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생활가전 | As 택배비 상자비등 돈받고 진행안함
 석예진
 2026-03-10  |    조회: 63
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신세계백화점에서구입했는데 해당업체가 AS도 기간 변경되고 사면서안내받은것과다름.
거기다가 택배비2만원상자비5천원요청하여보냈으나 회수조취를안하고 잠수타버림
연락자체두절됨.
돈만받고 회수해서 As한다더니안한건데 회사쪽에문제가커보입니다.
영수증에도 신세계백화점 이라고 써있는데 백화점판매분이아니라고우김
댓글 1

담 당 자 2026-03-11 06:30:52
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.