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기타 | 환불요청
 가혜숙
 2026-03-21  |    조회: 132
청바지를 구매했는데 집에와서
옷장을보니 비슷한제품이 세벌이나있어서
다음날바로 비숫한게많으니 환불해달래
요청했는데 못햬준다며 고발을하든
입든지말덙알아서 하라며.
되려큰소리치며 옷을던졌어요
너무몰상싟해서 도저히화가 나서견딜수가
없습니다
도로가져오긴했지만 용서가안됩니다
댓글 1

담당자 2026-03-22 08:05:25
소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 하루 되세요.