소비자가 만드는 신문

체험 후 구매 강요 19:18

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림 19:13

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체험 후 만족 시 구매 19:08

에어컨 청소 후 기기 고장에 대한 책임 회피 19:07

광고와 전혀 다른 상품 19:05

교복몰 환불 잠수 18:59

환불 안 해줌 18:38

밤9시40분에 네이버 컴플레인 문의 걸었다고 사장님이 못배운사람이라고 인신공격하네요 18:35

환불처리 안해주시고, 고객센터 답변 없음 18:35

이사청소 문의 차단 18:26

세탁 맡길 당시 안내받은 금액(7만5천원)과 수령 시 청구금액(9만5천원 상이) – 사전 고지 없는 세탁비 인상 관련 민원 18:26

배송 누락과 파손에 대해 문의를 닫아버림 18:24

다이어트약구매 18:20

유명 쇼핑호스트를 사칭한 옷 18:14

아고다 항공권 취소 시 수수료 면제 안내 후 약 20만 원 공제에 대한 소비자 분쟁조정 요청 17:41

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 17:33

물품 환불요구 17:26

지난 2026년 1월15일 인터넷거래상 파츠연구소(판매자 경기도 안산시 단원구 광덕1로 163 동남레이크빙2 812호 대표 박지훈 010-2594-4993)를 통하여 링컨mks 로우암 조.우 2개를 각18만원씩 36만원 구매하여 정비소에서 교환을 하고 주행을 하였으나 주행 불능상태이기에 타업체에서 다시 구매하여 교환하고 위 부품을 구매자가에게 물품을 돌려주고 환불을 요청하였으나 생산 공장측에서 이상이 없다며 환불을 거부하며 소비자가 부품 불량 증거 자료를 제출하라는 어이 없는 통보를 받았습니다.
이를 어찌하여야 하는지요

댓글 2

담당자 2026-03-30 17:07:45

삭제하기 수정하기

구입하신 제품의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

담당자 2026-03-30 17:08:19

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구입하신 제품의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.