하지만 결제한 사이트에서 반품 진행 시 나오는 반품금액 20만원 외에 추가로 물품가액의 30프로를 더 요구하였고, 이에 대해 반박하여 그러면 20프로를 내라고 하였습니다.
(사실상 고객의 입장에선 반품위약금으로 고지되어 있는 것이 반품 시 나오는 20만원에 해당하는 것으로 이해할 수 밖에 없습니다.)
이해는 안되지만 물품가액의 20프로를 입금하였고 이에 대한 현금영수증 거부를 당하였습니다.
반품비 입금을 하여 결제 취소처리가 되었는데 사이트에 고지되어있는 20만원을 제외하고 환불 처리가 되었습니다.
정확한 고지도 없이 반품비 30프로를 요구하는 (주)막스앤 업체에 대한 내용 캡쳐하여 송부드립니다.