생활용품 | 안녕하세요.
유지혜
2012-02-07 |
조회: 919
2틀 신은후 제가 신은 신발과 직원분신발까지 밑바닥이 중간부분이 가로로 쭉 절단 났습니다.
판매자와 전화통화를 하였습니다.
제 내용은
2회신은후 절단난신발의 환불을 요구하였습니다.
일회용 신발도 아니고 2틀만에 떨어져나가는신발에 대해 제품 하자라고 환불해달라 했습니다.
그쪽 판매자는 착화 했기때문에 안된다는말만 고집하고있습니다.
.
.
착화하지않고는 알수 있는 부분도 아니다 라고 말하며
환불을 요구하였지만
돌아오는 말은 착화했기때문에 안된다는것이 였습니다.
이틀신고 떨어지는 신발이 신발인가요? 분명 고무의 불량이라고
제차 얘기하였지만 우리이제 장사안할꺼야 폐점할꺼니깐 맘대로해~
이런식입니다.
판매하고 나면 나몰라라 하는식은 아닌거같습니다.
너무 억을해서 지마켓 고객센터에 전화를 하였습니다.
그쪽에서도 돌아오는말은 자기네는 중립입장이라 제 상황을 충분이 그 판매자에게 말하였는데도
그쪽 판매자가 환불의 대해서 받아들이지 않는다면 환불받을 길이 없다는군요
전어떡해야 하나요
왜 손해를 봐야하죠?
너무나 억울합니다.
담당자
0000-00-00 00:00:00