이사하면서 동서가구에 침대 3개 쇼파등을 구입 아이방 침대 헤드에 있는 콘센트가 빠지직하며 터짐 불 날뻔함. 동서가구 고객센터 전화 통화 안됨 문자 상담 진행 한다하여, 글및 이미지 사진 보냄~3일 동안 연락도 없고 통화도 안됨
아이가 쓰는 침대에서 이런일이 발생했는데, 부모가 집에 없었으면 어쩔뻔 했겠나요? 위험한 상황이라 A/S 요청 전화,문자 했는데, 소용없음 댓글1
제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.