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유통 | 정신적 고통이 너무 커서 나가기 무섭습니다
 김아인
 2026-04-26  |    조회: 3
4월 26일 일요일 오후 7시 10분경, GS25 매장에서 고속버스표를 예매하려고 방문했습니다.
가격을 문의하는 과정에서 직원이 “거기 써있잖아 씨발” 등 욕설을 사용하며 매우 불쾌한 태도를 보였습니다.

이에 항의하자 해당 직원은 계속해서 욕설을 반복했고, “씨발련아”라고 말하며 매장 밖까지 따라오는 등 위협적인 행동을 했습니다.

단순한 불친절을 넘어 고객에게 욕설 및 위협을 가한 심각한 문제라고 생각합니다.
해당 직원에 대한 확인 및 적절한 조치를 요청드립니다.
댓글 1

담 당 자 2026-04-27 16:45:18
해당편의점 직원의 일방적 욕설응대에 몹시 불쾌하셨겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.