25년11월경 우연한 기회로 알고 지내던 지인코디와 연락이 닿아 이야기 하면서 무슨일 하고 있냐 묻길래 보험 설계사일을 하고 있다햇고 .치아보험을 물어보길래 .특판으로 특약 좋은 조건의 상품을 안내했습니다.그러데 코웨이 코디되는 지인분이 실적좀 채워달라며 상부상조 하자면 보험 계약 해줄테니 렌탈 계약과 코웨이 라이프( 코라솔)을 권유했습니다. 저는 타사에 상조가 2구좌가 2년 정도 유지 중인 상품이 있어 고민하고 있었는데 부탁한다면 안마의자 와 코라솔 계약을 유도하여 저는 들고 있던 보람상조를 2구좌 모두 해지하고 코라솔을 가입햇습니다.그이후 2월 초 다시 실적을 위해 또 렌탈 계약을 유도하고 자기도 계약넣어주겟다 약속했습니다 .그래서 저는 필요도 없는 매트리스 렌탈을 계약서 작성햇습니다/. 그이후 차일 피일 미루다 바빳다며 시간을 미루기도 했고 보험 상담을 위해 여러 차례 통화후 보험을 넣지 않겟다 했습니다. 저도 너무 화가나서 매트리스 계약 한것을 말일날 계약 철회를 하였습니다. 그러고 바로 3월 11월 계약한 치아보험 2건의 보험료를 내지 않고 지금 까지 내지 않고 연락도 받지않고 메세지도 읽기만 하고 아무런 답변이 없습니다. 저는 그사이 보험수다을 다 환수 받고 유지율 까지 떨어져 제가 매달 받아야 하는 수당까지 ㅏ깍이고 안마의자 + 코라솔 대금까지 내야하는 입장입니다. 오늘 4월30일 코웨이 고객센타로 안마의자 해지 대금을 알아보니 회수비 9만원 + 위약금및 등록비782,680원+ 사용렌탈료 69,260원 대략 90만원에 가까운 대금을 내야 하더군요 . 보험수당 수수료 환수 70만원 그리고 깍인수당 150만원 까지 제가 너무 손해를 봐서 너무 너무 화가나네요.
거기에다 렌탈수수료 까지 내야 한다니 너무 화가나고 황당하네요.코디는 보험료 4달치 낸거만 손해보지만 설계사인 저는 손해가 이만 저만이네요/ 기존 상조까지 해지 하면서 했는데 코웨이코디분들 다이런식으로 일하나요././.
코웨이 지점 포항 서부지점 박현정 코디입니다.054--232-0181 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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