템퍼 모션베드 이전설치 관련 민원입니다. 이사 예정일은 금요일이나, 고객센터에서 이전은 10분 거리 및 특정 시간만 가능하다고 안내받았습니다. 사전 고지 없이 과도한 제한으로 사실상 서비스 이용이 불가하며, 일정 안내도 지연되고 있습니다. 소비자 기만 및 불편에 대한 조치를 요청드립니다. 댓글1
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.