소비자가 만드는 신문

교환 및 환불 미처리 08:39

축구화 08:37

솔티스 기관지 프로텍션 4박스 78000원 주문결제 완료후 확인해 보니 주문내역이 없네요 08:32

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상품이 불량이옴 08:12

기오토큐미룡점 08:12

직원의 일방적 태도 08:12

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여주 이물질 06:30

주문후 20분이 지나 배민측 시스템 오류로 인한 취소 06:06

링부로워 as 05:36

리니지리마스터 캐쉬아이템 불공정 판매 05:34

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이재용 삼성계열사 회장인척 5-40대들보고 성폭행 강요하고 마약 범죄 10-20들보고 친구들 03:43

2012-02-07 23.04.05.jpg

모바일 중고 사이트에서 나이키 신발을 구입 했는데요.
사진이랑 너무 달라서 환불 요청을 했는데 거부 합니다.
왠만 하면 신을려고 했는데 신지 못한는 물건이라 고민 중입니다.
환불 받을 수 있을까요?
판매자 주소 연락처 계좌 보낸 사진 물품 사진 대조 할 수 있는데 어떻 해야할까요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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중고사이트에서 개인판매자에게 신발을 구입하셨는데 배송받으시니 상태가 좋지않아 많이 속상하시겠습니다. 인터넷상에서의 개인간 거래는 법적으로 보호받을 수 있는 부분도 적고, 피해가 발생하게 되면 피해자가 그 손실을 고스란히 부담하여야 하기 때문에 거래를 하기 전에 스스로 유의하려는 태도가 중요합니다. 만약 물건이나 대금을 보냈는데 상대방이 그에 응하는 채무 등 약정사항을 이행하지 않거나 또는 연락이 두절되었다면 사기죄로 경찰신고 등이 가능할 수 있으므로 경찰청 사이버테러대응센터(http://ctrc.go.kr),(02-3939-112)등으로 정확하게 문의한 후 신고하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.