소비자가 만드는 신문

우리아이 원피스 버버리를 구매하였습니다
워낙고가라 큰치수를삿습니다
길이를 줄이고자 수선집을 찾아가
고가라서 큰걸삿는데 자르지말고 두단 올려 손바느질로 올려달라고 하였습니다
옷을찾아 입엇는데 너무짧아서 그날은 그냥 입었습니다
한달뒤 쯤 한단을내릴 려고 바느질을 풀엇습니다
그런데 이게 왠일 황당햇습니다
가위로자른것이엇습니다
주말엔 수선집이 문을 않열어 바로못가고
이틀뒤 오늘 가서 이야기 햇습니다
기억이 없고 이옷이 얼만지도 관심없고
제가 자르지말란 말은 하지 안앗답니다
기억이 업는데 자르지말란 말은 하지않은건 어떻게 기억합니까
이야기를 계속해도 말귀못알아듣는다고 같은말 계속 반복하게 하지말고 가랍니다
법으로 해도 괜찬냐고 하니 법으로 하든지말든지 난 절대 못물려준다고합니다
먼저 사과부터 하는게 먼저 아닙니까
너무속상하고 답답합니다
해결방법좀 가르쳐주세요

구입하시어 수선을 맡기신 업체에서 치마단을 임의대로 잘라버려 정말 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 어려울 시 피해사실과 보상에 관한 내용을 서면(내용증명)으로 발송하실 수 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.