기타 | CJ 헬로비전에 중고해주세요
안효진
2012-02-14 |
조회: 1043
상담했던 내용과 달리 사용 요금을 부당하게 자동이체로 가져갔고 그것을 항의 하였더니 요번달 요금에서 제하
여 준다고 하였습니다. 그리고 나서 어제 2월 132일에 기계를 변경 설치하고 요금이 얼마냐고 상담원에게 물었
더니 자세히 알려 주지도 않고 더욱이 기계를 바꾸기 전에 남아있던 쿠폰 금액도 사라져서 언제까지 채워 줄건
가요 라고 물었더니 여기에서도 확실한 답변을 주지 않았습니다.
그래서 책임자와 통화를 원한다고 했더니 좀 있다 연락을 준다고 했놓고서 끝내 연락을 주지 않았습니다.
철저하게 소비자를 우로하는 처사에 너무 화가나고 정신적으로 고통을 당하고 있사오니 부디 살펴서 제가
이것을 해지할 수 있도록 조치를 취해 주십시오.
이건 상품의 문제를 떠나서 소비자를 우습게 아는 그들의 태도에 부명 중종을 울려야 한다고 생각합니다.
위약금 이라는 조항을 만들고 우롱하는 CJ 헬로비전에 중고해주세요. 부탁 드립니다.
-안** 올림-
담당자
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