제가 핸드폰을 산지가 3개월이 안되었어요. 처음시작은 집에서 핸드폰이 안터지는 거예요. 남편전화로 바로 옆에서 해도 벨도 울리지도 않고...
여러번 해봤는데도 똑같았습니다. 그래서 몇일을 밖에서 핸드폰을 사용하거나, 집전화기를 썼어요. SK텔레콤통화품질서비스 통화도 했습니다. 맨처음엔 SK문제인줄 알았어요. 근데 이게 코엑스, 삼성동인 회사 에서도 똑같은거예요. 문자도 안되고, 전화도 안되고... 저희 어머니,아버님도 회사로 전화해야되고... 전화를 쓰려면 전화기를 껐다가 켜야 사용이 됩니다. 이것도 잠시뿐... 또 신경안쓰고 있으면 몰라요.
SK통신이 1:1로 저에게 따로 전파되는것도 아니고 전체적으로 전파를 쏴주는건데 왜 제 남편도 삼성LTE인데 남편은 되고 전안될까요...? 그리고 왜 코엑스에서 SK쓰고있는 언니는 되는데 왜 저는 안될까요...? 그래서 2번째로 삼성점 스카이 서비스 센터를 찾아가서 메인보드를 바꾸었어요.
근데 어제 7시부터 안되기 시작하는거예요. 그래서 계속 껐다 켰다 하다가 갑자기 생각이나서 스샷을 찍기 시작했습니다.
정말 스트레서 받아서 못살겠어요. 차라리 기계 부품이 문제거나 하면 바꾸면 되는데 이건 전화가 안되는 상황이잖아요. 전화를 쓸때마다 껐다 켰다 해야되는게 말이 된다고 생각하십니까.
그래서 오늘 3번째로 환불을 받으러 찾아갔어요.
근데 SK문제 일수도 있다며 환불도 안되고 교환도 (엔지니어) 안된다는 겁니다.
상식적으로... 이게 말이 됩니까? 저 근 1개월 넘게 핸드폰을 껐다 켰다 하면서 사용하고 있어요.
솔직히 교환도 원치 않아요.
다시는 스카이 서비스센터 쳐다 보고 싶지 않습니다.
제가 글쓰는 재주가 없어서 ... 정말 직접 소비자고발센터에 찾아가서 말씀드리고 싶네요.
갈때마다 택시비에... 저도 직장인이라 점심시간에 가긴하는데도 시간이 여의치가 않네요.
너무 답답합니다.
스트레스도 정말 장난아니예요...
오늘 엔지니어 말씀이 지금가서 코엑스에서 해보고 안되면 교환해 주겠다는 겁니다.
그게 말이 되나요?
이게 사람을 정말 미치게 만드는것 같애요.
그래서 어제 스샷찍은것과 오늘 오전에 찍은것 좀 올릴께요.
문자보낸거는 어제 같이 있던분한테 문자 보낸건데 계속 안가는 거구요, 저때도 껐다 켰어요.
그리고 몇시간 있다가 핸드폰을 보니 또 안터지는 거예요.
남편한테 연락이 안된다는 카톡도 껐다 키니까 와있네요...
그리고 아침에는
전화는 되는데 카톡, 인터넷, 다른 어플사용이 계속안되고 바탕에 계속 데이터... 이런글씨가 안없어지더라구요.
그리고...
LTE가 안되면 3G로 넘어가서 통화나 문자가 되야되는게 정상인데.
그것조차 안되고 있습니다...
정말 미칠것같애요....
다 테스트 해보고 대여폰을 쓰고 있으래요... 그래서 테스트 결과 아무문제도 아니라고 하면...
전 어떻게 해야할까요?
솔직히 교환도 이제 싫습니다.
서비스센터 쳐다 보기도 싫습니다.
환불을 원하는데 어떻게 해야할까요...