소비자가 만드는 신문

까르띠에 제품 하자 문의 건 00:38

스텐드에어컨 냉매압으로인한 배관 벌어짐 00:27

슈퍼자차보험에 대한 자세한 설명이 없었음. 00:26

연락두절 00:24

과잉 지급액 비용 청구 요청 00:18

네고왕 생리대주문 00:17

여성 자켓 구매후 불량상품 받고 환불 비용 소비자 부담시킴 00:01

환불요청처리 안됨 23:59

상품 안내와 다른 상품을 보냈으면서 환불을 거절합니다 23:33

사이트 이용에 지장이 많습니다. 23:18

포터2 신차구입후 에어컨문제로 서비스를받았으나 고치지못함. 결국 무상기간2달지나서 고액 비용지불하고 완벽처리약속했으나 또 같은고장 으로 서비스 방문하였으나 못고친다는 말로 수리? 23:09

카카오대리의 음주운전 강요 22:47

초기 사이트 모델들과 감독들의 개인 행동들로 학원생들 학력자들의 혼란혼선, 그들의 불법 만행으로 경영정지 활동정지인 배우엔터 대표들과 배우준비생들의 불만. 22:47

택배기사 잘못 22:42

마트들과 편의점들의 불법 마스킹 표기 그리고 정부 및 검증 없이 가격 인상, 개인자금으로 건물매매진행에 불만입니다. 22:39

불량 상품 교환 불이행 22:36

국내 온갖 화장실변기들에 세정액 사용을 안하는건가요. 청결불만입니다. 22:33

환불안해주는 업체 22:31

공공장소 휴지 판매업장 철폐 22:15

넘쳐나는 치액들이 모두 불소 과다로 잇몸 염증 증가, 연구소 철폐요청 22:09

인터넷 쇼핑몰(지마켓)에서 b156xw02 v.2을 구입했습니다.
구입후 액정 교체과정에서 노트북 전원버튼이 고장이 나서 확인을 바로 할 수가 없었습니다.
며칠후 전원버튼 수리후 액정을 교체후 액정 색이 빨간색으로 나오는 것을 알고
교환을 요구 하였으나 a/s를 맡기라고 할뿐 아무 답변이 없습니다.
추가 질문으로 한번도 써보지않고 고장난 제품을 어디서 a/s를 받나요?
라는 질문에 답변도 하지 않는 상태입니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당업체에서 노트북액정 구매후 교체하는 과정에서 하자가 발생하였는데 정확한 A/S절차를 알려주지않아 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 구입 1개월 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 교환 또는 무상수리가 가능합니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 보증기간 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자수리가 불가능할 시 "교환 또는 구입가 환급"으로 규정되어 있습니다. (동일하자 2회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우 또는 여러 하자를 4회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우는 수리 불가능한 것으로 봄) 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다.편안한 오후시간되시기 바랍니다.