소비자가 만드는 신문

안녕하십니까 인천에사는 중학생 김**이라고 합니다
제가 말씀 드리려는 것은 베가레이서에 대한 블루스크린을 말하려고 합니다
제가 12월 21일에 핸드폰을 샀습니다 사고 아무것도 안깔았습니다 (핸드폰 아끼려고)
그리고 인터넷을 하다가 배터리가 방전이 된후 배터리를 교체한후 켰습니다 베가쓰는 분들은
알다시피 스카이 베가 뜨고 통신사 로고로 넘어감니다 근데 로고는 안뜨고 파란 블루스크린이
떴습니다 너무 놀라 휴대폰 배터리를 빼고 다시 켰습니다 근데 다시 됨니다 그래도 일단 핸드폰을 섰습니다 (찜찜하지만 일단 씀)쓰다가 3일?4?일후 다시 또 같은 증상이 이러나기 시작합니다 그래서 매장에 갔더니 매장직원이 저한태 그냥 배터리만 빼서 끼면 된다고 하길래 별 지장 없겠지 그리고 섰습니다 그리고 5일뒤
안전모드라고 뜸니다 그래서 또 배터리 빼고 키고를 반복했습니다 그리고 딱 한달간을 문제가 없었는데
그리고 한달후 또 문제가 생김니다 너무 화가나서 서비스 센터를 방문했습니다 그러니 서비스 센터 기사도 아무 문제 없고 매장직원과 같은 말을 합니다 너무 화가남니다 저는 갤럭시 s2보다 빠른 성능을 가지고 있다해서 샀는데 블루 스크린 어플 끼리 충돌한 안전모두 그리고 제가 말하지 않은 잔 고장 까지 너무 화가 남니다 저는 부모님께서 좋은 휴대폰을 선물 받아서 감사히 쓰는데 저희 부모님이 이런 않좋은 핸드폰을 선물하려고 일한 것입니까????? 그리고 저 말고 스카이 잔 고장 저 처럼 블루 스크린 등등 많습니다 저처럼 짜증나고 속상하는 사람 들이 수백명 수천명이 될것 입니다. 꼭 이문제 해결해 주십시오. 읽어 주셔서 감사합니다.

선물받으신 휴대폰 배터리 교체후 화면에 회사 로고대신 불루스크린이 계속해서 뜨는데 해당업체는 문제없다고만 하고 있어서 화가많이 나시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 또한 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생시 구입가 환급이 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.