소비자가 만드는 신문

까르띠에 제품 하자 문의 건 00:38

스텐드에어컨 냉매압으로인한 배관 벌어짐 00:27

슈퍼자차보험에 대한 자세한 설명이 없었음. 00:26

연락두절 00:24

과잉 지급액 비용 청구 요청 00:18

네고왕 생리대주문 00:17

여성 자켓 구매후 불량상품 받고 환불 비용 소비자 부담시킴 00:01

환불요청처리 안됨 23:59

상품 안내와 다른 상품을 보냈으면서 환불을 거절합니다 23:33

사이트 이용에 지장이 많습니다. 23:18

포터2 신차구입후 에어컨문제로 서비스를받았으나 고치지못함. 결국 무상기간2달지나서 고액 비용지불하고 완벽처리약속했으나 또 같은고장 으로 서비스 방문하였으나 못고친다는 말로 수리? 23:09

카카오대리의 음주운전 강요 22:47

초기 사이트 모델들과 감독들의 개인 행동들로 학원생들 학력자들의 혼란혼선, 그들의 불법 만행으로 경영정지 활동정지인 배우엔터 대표들과 배우준비생들의 불만. 22:47

택배기사 잘못 22:42

마트들과 편의점들의 불법 마스킹 표기 그리고 정부 및 검증 없이 가격 인상, 개인자금으로 건물매매진행에 불만입니다. 22:39

불량 상품 교환 불이행 22:36

국내 온갖 화장실변기들에 세정액 사용을 안하는건가요. 청결불만입니다. 22:33

환불안해주는 업체 22:31

공공장소 휴지 판매업장 철폐 22:15

넘쳐나는 치액들이 모두 불소 과다로 잇몸 염증 증가, 연구소 철폐요청 22:09

인천 옥련시장내(서울의류)곳에서 의류&모자(14,400원)등 를 구입했습니다.
구입한물건이 맞지 않아서 다시 찾아갔더니 바지&조끼는 다른 사이즈로 교환해주더라구요.
문제는 모자입니다.
자기네 겨울제품(해당품목) 반품처리 했다면서 교환및 다른제품으로도 교환을 해주지 못한다고 하더라구요.
현금으로 교환해달라는것도 아니고. 다른상점외 장사하시는 분들께도 여쭤봤더니 교환해주는게 맞다고 하는데. 서울의류(모자판매)남자직원은 기분나쁘게 안된다고 합니다.

구입할당시에 말을 해주던지 아무말 없다가 막상가지고 가니깐 안된다고 하고
불쾌합니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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매장에서 모자구입후 바로 교환요청 할려고 방문했는데 겨울제품 모두 반납하여 교환안된다고 하여 황당하셨겠습니다. 매장에서 구입할 당시 교환 혹은 환불 관련된 당사자 간 특별한 약정이 없었다면, 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 7일내에는 교환 혹은 환불을 요구할 수 있습니다. 단, 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어 환불받기 어려울 수도 있습니다.(강제사항 아님) 추운날씨에 감기조심 하시기바랍니다.