소비자가 만드는 신문

물품 최소 블가능 01:30

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:40

킨텍스 고양가구박람회 가구 구입 후 발주오류로 인한 환불 지연 및 업체 잠적 00:32

가습기 교환 과정 중 검수 미흡 및 배송비 분쟁 관련상담 요청(2) 23:17

에어컨설치후 차단기내려감으로 as반품 23:07

한달도안됬는데 정지안됨 22:57

지역화폐로 결제수단 변경 거부 22:57

소고기 판매중 한우로 오인하게 만드는 글과, 등급 사기. 냉장 냉동 불명확함. 22:35

주문한 상품과 전혀다른 상품을 받아 전액환불 요구했으나 거절당함.받을수 있는방법 22:24

음식에서 담뱃재로 추정되는 이물질을 다수 발견!!! 22:16

김치냉장고 환불건 22:09

피부과 치료 중 재발생에 대한 병원 측 대응 불만 22:04

AS 연락안됌 21:53

환불지연 21:53

착오로 인한 결제 취소 절대 불가 21:43

착오로 인한 결제 즉시 취소 불가 21:16

물품 미배송 21:06

주문음식 환불에 대한 고객응대 불만 20:31

멤버쉽 가입 월회비 인출 20:27

국제물류비용 포함 택배비 제외 환불 20:01

오늘 즉 2월26일 5시40분 수원에서 전주로 가는 금남고속 버스표를 인터넷으로 예매하였습니다
버스시간이 되어 터미널로 가보니 금남고속기사님의 어이없는 답변을들어야 했습니다
버스가 고장나서 다른버스가 왔다 근데 이버스는 우등이라서 좌석수가 기존버스보다 적으니
뒷번호로 예매하거나 버스표를 구매한 저를 포함 뒷번호 분들은 한 십여명 정되 되었었습니다 승객들은 반값을 내고 입석 서서 가든지 아니면 다음 버스를 타라는 것이였습니다 이게 무슨 어이없고 황당한 일인지요? 수원에서 전주까지 2시간반동안 서서가라구요??
말이 됩니까? 다음버스 6시30분 이게 막찬데 만약 이버스에 표가 매진 되었으면 저희는 어떻게 하라구요?
버스표를 판 수원터미널도 아무 대책도 내놓지 않구 버스 기사가 늦게 말했다는 말 한마디만 하구 그냥 손놓구 구경만 하는 식이 더군요 우리 같이 힘없는 시민들은 도대체 어디다 하소연을 해야 할지요...
좀 도와 주세요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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버스 고장으로 불편이 크셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 사업자의 귀책사유로 인한 운송 불이행시 운임환급 및 운임의 10% 배상 한다고 정하고 있습니다. 불편 겪으신 부분은 코버스(http://www.kobus.co.kr)를 통해 문제점 이야기 하실 수 있습니다. 편안한 주말 되세요.