소비자가 만드는 신문

물품 최소 블가능 01:30

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:40

킨텍스 고양가구박람회 가구 구입 후 발주오류로 인한 환불 지연 및 업체 잠적 00:32

가습기 교환 과정 중 검수 미흡 및 배송비 분쟁 관련상담 요청(2) 23:17

에어컨설치후 차단기내려감으로 as반품 23:07

한달도안됬는데 정지안됨 22:57

지역화폐로 결제수단 변경 거부 22:57

소고기 판매중 한우로 오인하게 만드는 글과, 등급 사기. 냉장 냉동 불명확함. 22:35

주문한 상품과 전혀다른 상품을 받아 전액환불 요구했으나 거절당함.받을수 있는방법 22:24

음식에서 담뱃재로 추정되는 이물질을 다수 발견!!! 22:16

김치냉장고 환불건 22:09

피부과 치료 중 재발생에 대한 병원 측 대응 불만 22:04

AS 연락안됌 21:53

환불지연 21:53

착오로 인한 결제 취소 절대 불가 21:43

착오로 인한 결제 즉시 취소 불가 21:16

물품 미배송 21:06

주문음식 환불에 대한 고객응대 불만 20:31

멤버쉽 가입 월회비 인출 20:27

국제물류비용 포함 택배비 제외 환불 20:01

저는 대전에 살고 있는 50대 남성입니다.
다름이 아니오라 제가 가입한 적이 없는 사이트에서 소액결제로 16,500원이 결제되었습니다.
그 해당 사이트는 www.hayngsu.co.kr이란 곳인데...
저는 그 사이트를 KTF에 연락을 해서 알았습니다.
전화번호를 KTF 담당 직원이 가르쳐 줘서 전화를 해봤더니...
제가 정상적으로 결제를 하고 바로 해지가 되었다고 하네요...
참 어처구니가 없네요... 가입한 적도 없고... 그런 사이트를 알지도 못하는데 어떻게 가입이 되고
또 해지가 되었는지...
상담원 말로는 사이트에서 직접 가입을 했던지 아니면 설문 형태로 가입을 했던지 ... 둘 중하나라 하는데
참 이해가 가지 않는군요.
16,500원이 별것 아닌지 몰라도 나같은 피해자들이 100명, 1,000명, 1만명이라 생각해보세요..
얼마나 큰 피해인지를... 꼭 밝혀주셔서 다시는 이런 피해가 있지 않기를 바랍니다.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다. 한해 건강하시길 기도 드립니다... ^^

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당사이트에 가입한적없는데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.