금융 | 현대카드의 세이브전환포인트 사용에 관하여 소비자에게 불이익을 주고 있습니다.
김정수
2012-02-28 |
조회: 780
김**입니다.
저는 현대카드를 계속 이용해 오다가 어느날 전화가 와서 세이브전환포인트 제도라는걸 알았습니다.
남는 포인트를 사용하여 지정된달의 카드값을 30개월정도 쓰는 조건으로 그 제도를 사용했습니다.
그러나, 현대카드 측에서는 충분한 설명도 없이 제가 사용한 포인트를 적립해 주지 않았으며, 얼마전
신혼여행을 위하여 연회비 7만원의 M3카드로 변경하였는데, 그 제도 때문에 포인트가 전혀 적립되지
않는다고 했습니다. 그럼 카드 발급 시 부터 충분한 주의를 주었어야 하는데,
그런 설명도 없이, 자기들 마음대로 제도를 운영하고 장기 사용고객에게 불이익을 남기고 있습니다.
이 제도에 대해서 충분한 검토를 하신 후에 더이상 피해자가 없도록 조취바랍니다.
현대카드의 이런형태에 대하여 아주 실망스럽네요.
김** 드림
담당자
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