소비자가 만드는 신문

몇년전에 스텐 김치통을 구입했습니다
팩킹이 있는 뚜껑의 부분에 이 물질이 들어가 부식과 녹이 난 것같아(그부분에서 나온 가루에서 녹 냄새가 나요) 업체에(키친아트) 제가 구입한 두 개중 덜 부식된 뚜껑을 보냈더니 연락이 왔는데 '부식이 아니고 이물질이 팩킹사이에 낀것이 오랜시간 세척이 안돼 그런거라'고 하면서 어쩔수 없다하네요
그래서 제가 팩킹을 분리 세척하는것은 전혀 모르고 있었고 구입 당시 판매자도(강남 롯데백화점에서구입) 아무런 설명도 없고 설명서도 없어서 몰랐다 했습니다 오히려 분리 시키면 고장 나는줄 알았지요
아무리 그래도 음식물을 보관하는 용기가 부식이 일어나는건 납득이 안간다 했어요 그것도 스텐레스통이.
부식이 심해 보이는 작은사이즈 스텐뚜껑통은 제가 갖고 있습니다
이 두 제품은 지금 더이상 유해성이 의심되어 미사용중이고 전에 담겨있던 음식물도 꺼림직스러워 모두 버렸습니다
반 영구적일거라 생각하고 비싸게 구입한 용기인데 허탈하고 괘쌤하게 생각 되었습니다
환불을 원합니다

김치통의 패킹이 녹이 슨것같아 사용에 불편이 있으시겠습니다. 소비자피해보상규정 중 주방용품 관련 소비자분쟁해결기준에는 제품구입 후 1개월 이내에 자연 발생한 품질, 성능, 기능상의 하자로 인한 피해의 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급이며 소비자가 구입한 물품을 정상적으로 사용했음에도 불구하고 품질보증기간 이내에 성능, 구조상의 고장이나 하자가 발생한 경우에는 특별한 경우를 제외하고는 무상 수리, 교환, 구입가 환급 등의 순서에 따라 처리합니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
(주방용품: 싱크대,가정용 가스렌지,휴대용 가스렌지,보온병,식기,냄비,수저,접시,프라이팬,주전자,찜통,압력솥,김치통,쌀통,하수분쇄기,식탁용품,부엌용품 등)