소비자가 만드는 신문

G마켓에서 18일날 옷을 받았으나 판매자의 오배송으로 (20일)교환신청을 했습니다.
21일날 아침 택배기사님이 물건을 수거해갔으나, 아직도 출발을 하지않았네요.
허나 택배기사의 연락처를 알수없어 택배사와 해당지점에 끊임없이 전화를 했는데도
전화를 받질 않네요.
그래서 택배사 홈페이지에 문의글을 올렸는데 빠른 조취를 취하겠다고만 할뿐
아무런 미동도 없네요
판매자도 연락이 없어 답답해 미칠노릇입니다
분명 택배기사님이 수거해갔다고 조회가 되는데 물건이 분실된듯해요..
CJ택배 운송장번호:603661047670
도와주세요

담당자 0000-00-00 00:00:00

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교환하시는 물품과 관련하여 택배사와 연락이 안되고 분실이 되신것같다하니 답답하시겠습니다. 택배 분실에 따른 손해배상은 고객이 운송장에 기재한 가액을 기준으로 산정한 손해액을 청구할 수 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 행복한 주말 보내시기 바랍니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00

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업체로부터 회신이 왔습니다.
해당 택배사 기사분이 상품 회수후 이동 과정에서 분실이 있었던 내용에 대해 제보자님꼐 양해 말씀 드리고 이번주내로 현금 보상을 해드릴 예정이라고 전해왔습니다. 참고 바랍니다.