기타 | 인터넷 쇼핑몰 불량옷
정은란
2011-11-30 |
조회: 781
구입하고 난 뒤, 제품을 받아보고 나서 제품을 입어보고자 지퍼를 내렸는데
지퍼 불량으로 제품을 착용도 하지 못하고 다음날 전화해서 말했더니
제품을 교환해주기로했습니다.
그런데, 제품을 교환이 아니라 기존 제품을 수선해서 보냈더군요.
기존의 지퍼모양과 다른 지퍼를 달아서요 -
그런데 다시 입으려고 보니 지퍼를 잠그면 벌어지는 겁니다.
그래서 받고 난 다음날 전화를 해서 못 입겠으니 반품해달라고 했더니
제 부주의로 그렇게 된 것이니 반품이고 뭐고 알아서 입으라며 전화를 끊는겁니다.
이럴경우 어떻게 해야 합니까.
담당자
0000-00-00 00:00:00