소비자가 만드는 신문

예약을 취소요청하였는데 전액환불불가 15:13

반품처리를 안해줘요 15:13

장기렌트 차량 반복 하자 및 썬팅 재시공 불량 관련 15:12

비밀번호 15:12

쇼핑몰 환불 완료 표시 후 실제 카드 취소 미이행에 대한 민원 15:12

한약과잉진료.고지의무위반 15:11

런드리24 . 세탁물훼손 15:10

예약금 환불 거부 15:08

명의도용으로 인한 부당함 피해신고 14:59

폐점 전 회원권 판매에 대해 고발합니다. 14:59

서비스 14:56

반품 회피 14:54

두피마사지 예약 미루고 연락두절상태 14:52

제품a/s후 기능상실 되고 과실부정함 14:51

배송및 연락두절 14:50

주문후연락안됨 14:50

환급금 관련 14:47

계약연장해지 환불불가 14:46

코치신발 택배 헌신발 보내준것 및 신발박스 정품카드 기본적인것 없이 보내준것 14:40

여름단체복 주문하고 임금후 연락두절 14:38

게임이 해킹당한후 해킹 당했다고 메일을 보냈는데 허위신고로 인한 영구제지를 당했습니다 .
그래서 억울 해서 메일을 보냈더니 계속 똑같은 답변 1:1 답변이 저 와 컴퓨터가 메일 주고받는거같습니다 .
명확한 해결을 내주지도 않고 일방적인 영구제지에 아무런 힘도 못쓰기에 여기다 글을 씁니다 .
저를 범죄자 취급하는것도 기분나쁘고요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당싸이트 게임이 해킹을 당해 업체에 신고를 하니 허위신고로 오인하여 영구제지를 당해 많이 억울하셨겠습니다. 이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁 보내시기 바랍니다.