건설 | 티켓몬스터(티몬, 소셜커머스 업체) 환불요청에 대해 상담하고자 합니다.
김재은
2012-04-28 |
조회: 260
저는 티몬 고객으로 저번에 산 쿠폰에 대해 환불요청을 했는데 거부를 당해서 이렇게 글을 올리게
되었습니다.
저의 지역 레스토랑 업체의 쿠폰을 3월 19일에 6만상당정도 구매하였습니다.
유효기간은 아직도 남아 5월 11일까지 입니다.
그런데 집안사정으로 인해 외식을 할 수 없는 분위기와 상황이 되버렸습니다.
그래서 아직 유효기간이 남은 4월 27일에 1;1문의로 환불 요청을 했으나
거부 당하였습니다.
평일에 한번 전화상으로 얘기를 해볼까 하는데 소비자고발센터에서 저를 도와주셨으면 감사하겠습니다.ㅜ
담당자
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담당자
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소명자료 접수 후 5.1 미사용 쿠폰 3장 전액 결제 취소 처리함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.