안녕하십니까?
대학교 연구실의 홈페이지를 제작하기 위해서
비타민닷컴이라는 업체를 통해서
2011년7월29일 계약을 하여 비용은 100% 선불로 지급한 후 작업을 시작하였습니다.
하지만 계약서에는 30일 이내 완성후 납품을 하기로 되어있지만
4개월이 지난 아직까지 받지못하고 있습니다.
전화통화를 하면 다 만들어졌으니 조금만 기다려달라고만 하고 계속 지연되고있습니다.
이에 환불요청을 하였지만 환불역시 안된다고 합니다.
이에 비타민 닷컴 업체를 신고합니다. 댓글1
해당업체에 홈페이지 제작을 의뢰하시고 홈페이지제작이 이루어지지 않아 계약해지를 하시면서 환불이 이뤄지고있지않아 정말 답답하시고 화가 나시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 오늘 하루 활기차게 보내시기 바랍니다.