통신 | 강북북부케이블
백인설
2011-12-08 |
조회: 3
전에 인터넷을 안쓰고 아날로그 케이블을 사용했었는데요. 인터넷상품 상담시 디지털텔레비로 바꾸시면 싼가격에 더많은채널을 볼수있다는 말에도 저는 그냥 귀찮고 하니까 기존상품을 사용하겠다고하니 그당시 상담원이 계속설명을 해서 그만 묶음 상품을 사용하였습니다. 그렇다 이번에 직장문제로 지역을 옮기게 되어 해지하면서 전에사용하던 텔레비전 상품은 나두고 인터넷과함께 묶음상품을 해지하였습니다. 근데 전부해지되었고
텔레비젼이 안나와서 다시 전화를 하니 상품변경을 하려면 다시 설치비를 내야한다고합니다. 근데 인터넷묶음 상품을 설명하던 상담원은 다시 기존 상품으로 바꾸실때 돈들어간다는 말은 하지도 않았었습니다. 근데 오히려 자기네는 설명할것은 다햇다고 하면서 책임이 없다고 해서 알았다고 하고 끊기는 했지만 화가나고 해서 이렇게 상담글을 올립니다.
담당자
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