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기타 | 쇼핑몰 적립금 소멸에 대해 질문드립니다
 이윤정
 2011-12-11  |    조회: 8
cj쇼핑몰 적립금 37,030원이 12월 1일에 2년이 되었다고 소멸이 되었습니다.
이메일과 문자 수신도 수신 가능하게 설정 되어 있는데, 사전에 제가 받은 메일도 문자도 없었습니다.
이런 경우 적립금을 다시 돌려 받을 수 있을까요?
제가 황당한건 물건을 사면 돈 결재,배송등등은 문자나 이메일을 보내면서 적립금은 쓰지 않으면 cj몰은 더 좋으니 적립금에 대한 내용은 통보를 받은 적이 없습니다.
타쇼핑몰은 1원도 이메일(문자) 연락을 해 주어서 차질없게 해 주거든요..
해결할 방법이 있을까요?
댓글 2

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당 쇼핑몰의 적립금이 2년기간이 지났다며 아무 연락도 없이 임의대로 소멸이 되었다니 정말 억울하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00
제보자님. 제보주신 내용으로 몇 가지 질문드리고자 전화드렸으나 연락이 안돼 댓글남깁니다. 글 확인하시면 02-2115-8113d으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.