기타 | 크린토피아 세탁물 관련 고발
김광진
2011-12-12 |
조회: 751
크린토피아 점주는 약 1주일간 심사를 해야한다며 의류를 회수해 갔고 심사결과 크린토피아 과실이 인정된다며 보상을 해준다고 하였습니다.
보상기준은 제가 구입한 구입비용의 70%를 계산하여 140,000원을 현금으로 지급하는 대신 의류는 줄수 없다고 합니다.
그래서 저도 옷이 필요한 상태이므로 의류는 깨끗하게 수선을 해주고 보상금액은 100,000원으로 낮추어 달라고 하였는데도 제 제안을 받아주지 않았습니다.
소비자 입장에서는 내 소유의 옷이 파손된 것도 불쾌한데 옷을 주지도 않고 일률적인 손해 배상 기준이라며 현금으로 해결하려고 하나 보상금으로는 같은 점버를 구입할 수 없어 저는 오히려 피해만 당한 상태입니다.
합리적인 분쟁 해결 부탁드립니다.
담당자
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