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통신 | 개통취소 및 개통철회
 김민규
 2011-12-15  |    조회: 19
제가 3~4일전에 서부정류장 인근에 있는 lgu+대리점에서 옵티머스lte제품을 구입였습니다.
그런데 어제 단말기 및 통신에관한 통화품질로 인해 대리점에서 개통취소를 요구했고 대리점직원이
안된다고 폰변경은 가능해도 개통철회는 안된다고 법으로 하시라고 해서 어제 114에 전화해서
전에 이야기했던 내용을 이야기하니 대리점과 통화해서 조취를 취해준다고 통화를 하고나서
몇분뒤 대리점에서 직원이 문자로 개통취소를 해주겠다고 다시오라고 하여서 오늘 다시갔는데
다시가보니 대리점직원이 사장님과 통화를 해봤는데 그쪽 사장님께서 개통취소를 못해드린다고
막무가네로 하여서 다시나와 이렇게 신고하게되었습니다.
조취 부탁드리겠습니다.
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
구입하신 LTE제품의 통화품질문제로 해지요청하셨고 처음과 달리 취소못해준다고 하니 당혹스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.